กล่อง ทรูไอดีถูกระงับ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะพอดีว่าเบอร์เก่าเราเคยค้างค่าบริการไว้จนระงับละเราจ่ายบิลปิดไปแล้ว แต่เบอร์โดนระงับไปนานเป็นปีแล้ว อยากจะได้เบอร์เดิมที่เคยใช้เปิดบริการใหม่ต้องทำยังไงบ้างคะ

กล่อง True visions ไฟไม่เข้าค่ะ ไฟที่โชว์เวลาเครื่องทำงานไม่ติดเลย เอากล่องไปให้ร้านซ่อมดูช่างแนะนำให้โทร 1242 เพื่อให้ช่างของทรูมาแก้ไขแต่โทรทุกวันมา4วันแล้วโทรวันละหลายๆ ครั้งรอนานเป็น20นาทีครึ่งชม.

ต้องการจะโทรไปถามรายละเอียด การระงับสัญญาณเน็ตครับแต่ไม่ได้อะไรเลย โทร 1242 ก็แล้ว True i service ก็แล้ว ทางเพจ Facebook ก็แล้ว เจอแต่ระบบอัตโนมัติหมดเลย ติดต่อยากมากห่วยสุดๆ เหนื่อยใจมากต่อไปคงขอบายค

กล่องทรูไอดีผมขึ้นจอแดงแจ้งว่าถูกระงับ แล้วก็แจ้งหมายเลข sn มา ต้องทำยังไงครับ ติดต่อเจ้าหน้าที่ของทรูไม่ได้เลยครับ ทั้งทาง facebook true id และ call center 1242

เติมเงินผิดเบอร์ต้องการที่จะคุยกับเจ้าหน้าที่เพื่อจะให้เค้าโยกไปให้อีกเบอร์ แต่โทร1242 โทรเท่าไหร่ก้ไม่ได้คุย มีแต่ระบบตอบระบอัตโนมัติให้รอสาย รอนานมาก เค้าไม่มีพนักงานแล้วเหรอ

ทางบริษัทไม่เคยสั่งสอน พนักงานเหรอ ต่ำมาก AIs ผูดีมาก

สอบถามเพื่อนๆค่ะ เราใช้ซิมทรูรายปีอยู่ แต่กำลังจะหมด 18-01-2569 อยากจะสอบถามว่าเราสามารถต่อโปรนี้ได้ไหมคะ และต้องติดต่อตรงไหนคะ เพราะโทรไปศูนย์ ไม่ได้คุยกับพนักงานที่เป็นคนจริงๆเลยค่ะ