ยกเลิกเน็ตรายเดือนทรู

สวัสดีค่ะ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ True (intelligence) ตรวจสอบบิลเน็ตบ้าน หมายเลขบริการ 9609196971 ครับ ในบิลรอบล่าสุดมียอดเรียกเก็บ 'แพ็กเกจเสริม CCTV Cloud' จำนวน 99 บาท (ยังไม่รวมภาษี) ทั้งที่ตอนสมัคร

Trueโกงเนียนๆปะ กดยกเลิกแพคเกจเน็ตเสริม True ไปละ แต่ยังไม่ยอมยกเลิกให้ เนียนคิดเงินปะ ติดต่อมาด้วย

คืออยากยกเลิกเน็ต ฟรี 1GB 30 วันอะค่ะ คือพอเติมเงินเข้าไปมันหักแล้วบอกว่าใช้เน็ตเกินซึ่งเราไม่รู้ว่าต้องดูยังไงว่าใช้เกิน ในระบบไม่ได้ขึ้นแจ้งอะไรเลยค่ะแล้วก็กดยกเลิกไม่ได้ด้วย

สอบถามเพื่อนๆพี่ๆหน่อยครับพอดีซิมมือถืมผมครบสัญญา12เดือนเเล้วกะว่าจะไปยกเลิกบิลตัดรอบวันที่18จะไปยกเลิกวันที่16เเบบนี้มีค่าใช้จ่ายไหมครับ

เเก้ยังไงหรอคับ

จะแจ้งปัญหาการใช้งานอื่นๆ พยายามติดต่อผ่านแชท แต่มะลิก็ไม่สามารถให้คำตอบได้เลย เบื่อมาก อยากยกเลิกบริการละ ใช้มาไม่กี่เดือน ปัญหาเรื่องนั้นเรื่องนี้ วุ่นวายมาก วันนี้อยู่ดีๆ สิทธิ์ที่ได้ Youtube Prem

ปัจจุบัน ใช้รายเดือนของทรู 349 ไม่รวมภาษี 7% แต่ก็มี wifi บ้านที่เป็นของทรูเหมือนกัน ส่วนใหญ่จะใช้ wifi มากกว่า แต่รู้สึกว่าทุกวันนี้จ่าย 2 ต่อ หรือควรยกเลิกเน็ตรายเดือน แล้วย้ายไปใช้ค่ายอื่นที่มันถูก

เติมไป 200 น่ะครับ