ออกจากหอควรเสียค่าส่วนกลางไหม

สวัสดีค่ะ เราจะออกหอเร็ว ๆ นี้ เพราะเราเรียนจบแล้วต้องกลับบ้าน มีความสงสัยเกี่ยวกับค่าส่วนกลางทางหอมีสัญญาว่าหัก 20 เปอร์เซนต์ เพราะแรกเข้ามีค่าจ่ายล่วงหน้า ค่าประกันหอพัก ค่าส่วนกลาง อย่างละ 1000 บาท แต่เจ้าของหอบอกว่าหักค่าส่วนกลางบ้างซึ่งไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่าเท่าไหร่ ซึ่งเราไปอ่านรีวิวคนที่เคยพักว่าตอนย้ายเสียเงินจ่าย 1000 บาท

เราอยู่พักชั้น 5 แล้วลิฟต์ไม่ถึงชั้น 5 ด้วยค่ะ ถึงแค่ชั้น 4 เราอยากถามว่ามันคุ้มไหมค่ะถ้าเสียค่าส่วนกลางกับลิฟต์ที่ไม่ได้ขึ้นถึงตามชั้นที่เราพักไว้ ??
เราเข้าพักเดือน กรกฎาคม ปี 2561 แล้วเจ้าของหอบอกเราว่าถ้าเราออกช้าหลังจากวันที่ 25 เพราะถ้าลูกค้าเยอะที่ย้ายออกแล้วถ้าเราเป็นลูกค้าสุดท้ายเราจะได้เงินที่มัดจำช้าหลัง 7 วัน อยากทราบว่าส่วนนี้ทำได้ด้วยหรอค่ะเพราะเราอ่านกฏหมายควรคืนภายในวันที่ออก แล้วสัญญาระบุคืนภายใน 7 วัน แต่บอกเราว่าถ้าช้าอาจคืนหลัง 7 วัน แถมบอกว่าแต่พี่ไม่เคยคืนเงินหลัง 7 วันนะกับลูกค้านะ 

นอกจากนี้บอกเราว่าให้เก็บห้องเสร็จก่อน 10 โมงเช้าเพราะพี่จะได้มีเวลาเช็คห้องหลังจากนี้ต้องออกไปทำธุระข้างนอก แล้วครอบครัวเราเป็นต่างจังหวัดใช้เวลาเดินทางกว่าจะมาถึงกรุงเทพไม่รู้ว่ามาทันเวลาไหม เราอยากรู้ว่าส่วนนี้เราเรียกร้องได้ไหมคะ แล้วเจ้าหอยังมาบอกอีกว่าเราเข้าใจยากจัง เราแค่อยากทราบรายละเอียดชัดเจนเพราะมันผ่านมา 4 ปีแล้ว และสัญญาไม่ระบุชัดขนาดนั้นค่ะ