ส่งของกับ J&T ได้เลขพัสดุแต่เช็คแล้วขึ้น "ไม่พบบันทีก"

หงุลดหงิดมาก ขึ้นสถานะว่าถึงแล้ว แต่ไม่นำจ่าย โทรตามเป็นสิบๆสายก็ขึ้นสายไม่ว่าง ไม่สามารถติดต่อพนง.นำจ่ายได้เลย ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว ติดต่อแอดมินทางแชทหน้าเวปก็ยากเย็นแสนเข็ญ  ถ้าแอดมินเห็นกรุณาตา

คือพอดีสั่งของออนไลน์แล้วถามเลขพัสดุกับแม่ค้า แม่ค้าบอกว่าทำหาย พัสดุส่งจากใต้มาอีสานค่ะ ต้องการรู้สถานะพัสดุมันสามารถเช็คจากชื่อผู้รับได้มั้ยคะ มันผ่านมาหลายวันมากๆแล้วค่ะหลังจากที่เเม่ค้าไปส่ง

ผมขอใช้พื้นที่นี้เพื่อร้องเรียนและตั้งคำถามถึงมาตรฐานการบริหารงานโลจิสติกส์ของ Shopee และ SPX Express ครับ ว่าเหตุใดจึงปล่อยให้เกิดความบกพร่องในการดูแลลูกค้าถึงระดับนี้ได้ เรื่องมีอยู่ว่า ผมสั่งสินค้า

ตามพัสดุตกค้าง J&T Express ขึ้นสถานะว่าตกค้างหลายวันแล้ว Tracking 626191870614 ตามให้หน่อยคะ

เราสั่งพัสดุจากติ้กต๊อกแต่ผ่านไปประมาณ 3 วันเรามาตรวจสอบสถานะ ขึ้นว่าพัสดุถูกตีกลับ แต่เราไม่ได้รับการติดต่อจากขนส่งเลยแล้วของเราต้องการใช้เราถึงได้ทำการสั่งมา การที่ขนส่งรับค่าส่งแต่แอบอ้างการใช้เหตุ

พัสดุค้างอยู่ที่คลังตั้งแต่วันที่ 30/9 เช็คเลขพัสดุบอกว่าไม่สามารถจัดส่งไปยังสาขาปลายทางได้ ติดต่อใครไม่ได้เลย เลขพัสดุ TH0117979Q388B1

ส่งลูกพลับจากตลาดค้าส่ง ตั้งแต่วันที่ 1/10/69 ร้านส่งโดย KEX Express แบบด่วนพิเศษจนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับ แถมสถานะค้างอยู่แค่รับเข้าระบบ โทรติดต่อสาขาฯไม่มีคนรับ ส่งข้อความแจ้งบอกว่าจะมี จนท.ติดต่อกลับ