ลืมเติมเงินต่ออายุเน็ต10mb ไม่อั้น dtac

โปรเก่าเป็นเน็ตais 4mb แต่เพิ่งสมัครใหม่วันนี้เป็น10mb หักเงินและใช้งานไปแล้ว ​โปรเก่าเพิ่งถึงเวลาต่ออายุ แต่อยากยกเลิกครับ ต้องทำอย่างไรบ้าง

วิธียกเลิก แพ็คเกจอินเตอร์เน็ต TRUEต่ออายุอัตโนมัติ เน็ตไม่อั้น 1Mbps 2 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ)​หากเติมเงินไม่เพียงพอต่ออายุแพ็ก 374.5บ. ระบบจะต่อแพ็กตามสัดส่วน (187.25บ.ใช้ได้ 15วัน, 24.97บ.ใช้ได้ 2วั

มีข้อความเตือนก่อนหน้านี้ว่าให้เติมเงินให้เพียงพอเพื่อต่ออายุแพ็กเกจ แต่เราไม่เห็นเลยไม่ได้เติมเงินให้พอ วันนี้มีข้อความแจ้งมาว่า ไม่สามารถตัดค่าแพ็ก 225บ. ใช้เน็ตไม่อั้น 15Mbps 50GB(FUP 384Kbps) นาน

โปรเพิ่งหมดรอบเดือนนี้ไปเมื่อวาน ขอสอบถามทั้ง 2 ค่าย ช่วงนี้ช็อตมาก รอเงินเดือนออกก่อนแล้วเคลียร์ค่าใช้จ่ายอื่นๆ คงจะเติมเงินต่อได้ในช่วงต้นเดือนหน้า และทำงานอยู่บ้าน ใช้แต่เน็ตที่บ้านด้วย ถ้าโปรหลุด

สวัสดีครับอยากสอบถามว่ากรณีที่เราลืมต่อโปรอินเทอร์เน็ต 10mb/ 150บ.ต่อเดือน เราสามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ มีสิทธิ์ใช้โปรเดิมได้อีกมั้ยครับ

คือเติมเงินเมื่อวานวันที่4 เวลา23:29 แต่เงินไม่เข้าเติมผ่านแอปธนาคารกสิกรยอดก็โดนหักไปแล้ว รอนานมากก็ไม่เข้าพอมาวันนี้ก็ยังไม่เข้าอีกคือติดต่อทางไหนได้บ้าง

ปกติใช้บริการปกปกติสมัครเน็ตอัตโนมัติต่ออายุรายเดือน ของ TRUE แพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 15 Mbps และ WiFi ไม่จำกัด ราคา 100 บ. 30 วัน (แพ็กต่ออายุอัตโนมัตินานสูงสุด 6 รอบ) ของคุณจะได้รับการต่ออายุในวันที่ 03