ทำไมยกเลิกรายเดือนแล้วซิมยังล็อคอยู่คะของทรูคะ

คือซื้อเครื่อฃติดโปรมาเเล้ว โดนล็อคเครื่องเเต่จ่ายไปเเล้ว1เดือนทำไมซิมยังโดนล็อคอยู่คะ 0825753717

อยากยกเลิกมากๆ พอดีสมัครแพ็ตเกจ 30วัน 12 mbไว้ มันไม่ใช้ตัวนี้ครับ มันซ้อนกันอยู่

ต้องการยกเลิกซิมทรูมูฟค่ะพอดีว่าไม่ได้ใช้งานค่ะ

ทำเรื่องย้ายเครือข่ายวันที่ 9 ผ่านมาก็หลายวันละเลยลองสอบถามว่าดำเนินการถึงไหน เป็นซิมเติมเงิน 1-2-call ครับ ถามทาง Truvemove เค้าก็บอกว่าซิมยังไม่ได้ละเบียนชื่อไว้ต้องไปติดต่อกับ AIS (ตรงนี้กดคิวนั่ง

มียอดค้าง1 เดือนซิมล็อค เหมือนกับโดนปิดใช้งานที่โทรศัพท์เขียนว่าไม่มีซิม  โทรศัพท์ล็อคแล้วจ่ายชำระไปหมดแล้ว แต่ซิมยังใช้งานไม่ได้