เรื่องมีอยู่ว่าผมซื้อของผ่านช็อปปี้ ละโดนร้านที่ไม่อัพเดตสินค้าตัวเองยกเลิกของ (เงินโอนไปแล้ว) ละเค้าให้ไปทำเรื่องขอคืนเงินเอาเองครับ
ซึ่งพอช็อปปี้อณุมัติมา ผมก็ไปยื่นเรื่องแต่มันดันต้องใช้การยืนยันจากเบอร์โทร ซึ่ง
ผมเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ และเบอร์ที่ลงทะเบียนถูกปิดไปแล้ว ทำให้ไม่สามาถทำได้ และเบอร์ใหม่ผมเคยถูกคนอื่นลงทะเบียนไปแล้ว และรอบตัวผมไม่มีใครให้ยืมเบอร์ได้ ทุกคนลงหมดแล้ว จึงอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่สามารถยืนยันผ่านเบอร์หรือเปลี่ยนเบอร์ได้
ผมจึงทำการติดต่อซัพพอร์ต Shopee มานับครั้งไม่ถ้วน เกิน10ครั้งครับ เกินจริงๆ ซึ่งสิ่งที่เจอคือผมโดนโยนไปมาทุกรอบ และลงท้ายด้วยการโดนเทไม่มีการแก้ไขอะไรให้ผมครับ
พอยื่นเรื่องขอคืนเงินโดยการโอนตรง หรือให้ใส่บัญชีผมลงระบบหน่อย โดนโยนไปเปลี่ยนเบอร์ ซึ่งบอกเค้าแล้วเบอร์ใหม่ถูกลงไปแล้ว ย้ายมาได้ไหม เค้าบอกทำได้ให้ระบุชัดเจน ซึ่งผมระบุไปไม่รู้กี่รอบละ
แถมพอยิ่นเรื่องไปฝ่ายเปลี่ยนเบอร์โดยตรงว่าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ แทนที่จะช่วยผมหาทางออก ผมโดนไล่ไปใช้ไอดีอื่นหลายรอบละครับ ทั้งที่จุดประสงค์ผมคือขอเงินคืน แถมมูลค่าก็ไม่ได้น้อย เกือบ 3000 บาท ใครพอจะแนะนำทางให้ผมได้บ้างครับ ติดต่อวนไปมาจนท้อละครับ ใส่เบอร์บอกขอให้โทรมาก็ไม่โทร เสียความรู้สึกมากๆ
มีใครเจอปัญหากับ Shopee เรื่องคืนเงินบ้างครับ
ซึ่งพอช็อปปี้อณุมัติมา ผมก็ไปยื่นเรื่องแต่มันดันต้องใช้การยืนยันจากเบอร์โทร ซึ่ง
ผมเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ และเบอร์ที่ลงทะเบียนถูกปิดไปแล้ว ทำให้ไม่สามาถทำได้ และเบอร์ใหม่ผมเคยถูกคนอื่นลงทะเบียนไปแล้ว และรอบตัวผมไม่มีใครให้ยืมเบอร์ได้ ทุกคนลงหมดแล้ว จึงอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่สามารถยืนยันผ่านเบอร์หรือเปลี่ยนเบอร์ได้
ผมจึงทำการติดต่อซัพพอร์ต Shopee มานับครั้งไม่ถ้วน เกิน10ครั้งครับ เกินจริงๆ ซึ่งสิ่งที่เจอคือผมโดนโยนไปมาทุกรอบ และลงท้ายด้วยการโดนเทไม่มีการแก้ไขอะไรให้ผมครับ
พอยื่นเรื่องขอคืนเงินโดยการโอนตรง หรือให้ใส่บัญชีผมลงระบบหน่อย โดนโยนไปเปลี่ยนเบอร์ ซึ่งบอกเค้าแล้วเบอร์ใหม่ถูกลงไปแล้ว ย้ายมาได้ไหม เค้าบอกทำได้ให้ระบุชัดเจน ซึ่งผมระบุไปไม่รู้กี่รอบละ
แถมพอยิ่นเรื่องไปฝ่ายเปลี่ยนเบอร์โดยตรงว่าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ แทนที่จะช่วยผมหาทางออก ผมโดนไล่ไปใช้ไอดีอื่นหลายรอบละครับ ทั้งที่จุดประสงค์ผมคือขอเงินคืน แถมมูลค่าก็ไม่ได้น้อย เกือบ 3000 บาท ใครพอจะแนะนำทางให้ผมได้บ้างครับ ติดต่อวนไปมาจนท้อละครับ ใส่เบอร์บอกขอให้โทรมาก็ไม่โทร เสียความรู้สึกมากๆ