เน็ตมีปัญหา

พอดีเมื่อวานติดตั้งเน็ตบ้านแล้ววันนี้เน็ตใช้งานไม่ได้ จะโทรแจ้งปัญหาก็ไม่รู้รหัสลูกค้าช่างก็ไม่ได้แจ้งอะไรไว้เลยค่ะ

เน็ต tot ไฟ Los แดงกระพิบ เล่น wifi ไม่ได้เลยครับ เป็นตั้งแต่เมื่อวานแล้ว

ใครเคยเป็นบ้างคะ พอดีว่าอยู่ๆอินเทอร์เน็ตบ้านเราก็ใช้งานไม่ได้ค่ะ ไปดูตรงกล่องขึ้นไฟสีแดงกระพริบตรงคำว่า LOS แจ้งและโทรไปบอกทาง TOT แต่บริการช้ามากเราจำเป็นต้องใช้อินเทอร์เน็ตในการเรียนออนไลน์ เราโทรไ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ Wifi ที่บ้าน(ของเราใช้TOT) มีปัญหา คือมีจุดสีแดงขึ้นตรงคำว่าLOS แต่ปกติจะเป็นจุดสีเขียวออกเหลืองใคนเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะ แล้วจะแก้ไขได้อย่างไรคะ

เมื่อวาน ยังใช้งานปกติ ว่าจะไป up speed เพิ่ม โปรRevo มาวันนี้ ใช้ไม่ได้ TOT CARE ช่วยด้วยครับ เพื่อจะแก้ไข ปัญหาได้เร็วขึ้น ตั้งแต่ใช้มา 2 ปี ไม่เคยเกิดปัญหาเลยครับ เกิดปัญหาครั้งแรกช่วยด้วยครับ

เมื่อวานrouterขึ้นไฟสีแดงLOS กระพริบจนถึงวันนี้ โทรแจ้งCC: 1100 สองรอบก็ยังไม่แก้ไม่ได้ เมื่อกี้ไฟLOSหายไป แล้วไฟPONก็ติดแต่ก็กระพริบ แต่Netก็ยังไม่สามารถเล่นได้หรือเชื่อมต่อ แก้ปัญหาให้ทีค่ะ หมายเลยบ

ไวฟายของtotมันขึ้นไฟกระพริบสีแดงตรงคำว่าlosแล้วชื่อกับรหัสไวฟายก็เปลี่ยนโทรไปถามเจ้าหน้าที่เขาก็บอกจะเช็คให้แล้วจะติดต่อกลับแต่ก็เงียบหายไวฟายนี้ก็ต้องใช้เรียนออนไลน์เห้อเหนื่อยใจ

Tot fiber มีปัญหาครับ ไฟ los เป็นสีแดง ใช้งานไม่ได้เลย โทรไป call center ก็บอกว่ารับเรื่องไว้แล้วตี้งแต่เมื่อวานวันนี้ก็ยังใช้ไม่ได้ครับ ถามสาเหตุก็ไม่รู้ ให้เบอร์พื้นที่มาก็ไม่มีคนรับ สอบถามครับถ้าใ

ไฟสีแดงกระพิบตรงคำว่า los มา 1วันแล้วค่ะ โทรไปก็บอกว่ารับแจ้งแล้วจะดำเนินการให้นะคะ แต่ก็ไม่ดำเนินการสักที รบกวนด้วยนะคะ ToTมีปัญหาบ่อยมาก แต่โทรไปแจ้งละไม่ค่อยทำ