สั่งสินค้ากับลาซาด้าแล้วได้ของไม่ตรงตามที่สั่ง

เมื่อต้นเดือนผมสั่งสินค้าทางลาซาด้าเป็นทิชชู่ยกลังจำนวน 40 ห่อเล็ก ตามที่ร้านค้าได้ประกาศบน lazada ราคา 150 บาทแต่ใช้คูปองลดเหลือ 140 บาทโดยชำระผ่านทาง lazada wallet พอสินค้ามาส่งกลายเป็นซองสีเทาเล็กๆมีทิชชู่อยู่ภายในจำนวน 2 ห่อ

ผมได้ยื่นแบบฟอร์มขอคืนเงิน/คืนสินค้ากับทางร้านค้าไปแล้วก็ได้รับการปฏิเสธกลับมา  ทาง lazada ก็ให้ทำแบบฟอร์มโต้แย้งกลับไปอีก 1 ครั้งแล้วจะมีเจ้าหน้าที่มาดูแลภายใน 3 วันทำการ

มารอดูต่อไปครับว่าการซื้อครั้งนี้จะได้รับเงินคืนหรือได้รับการเยียวยาจาก lazada หรือไม่