เนื่องด้วยเราต้องการรีบใช้งานสินค้าตัวนั้นมากเรามีการซื้อสินค้าดิจิตอลจากร้านค้าแห่งนึงบนแพตฟอร์ม lazada แล้วรอนานมากกว่าสินค้าจะส่งมาผ่านทางแชทของร้านค้า และของที่ซื้อมามันไม่สามารถใช้งานได้จริง จึงทำการติดต่อแจ้งร้านค้าแล้วร้านค้ากว่าจะตอบกลับมาก็อีก4-5ชั่วโมงต่อมา เราจึงของยกเลิกออเดอร์และขอเงินคืนจากร้านค้า จากนั้นร้านค้าก็ไม่มีการตอบกลับมาอีกเลย เราจึงติดต่อหาบริการลูกค้าของแอพโดยตรง ผ่านการโทรตามเบอร์ที่มีการแนบไว้บนแพตฟอร์ม lazada แต่โทรไปรอจนเงินในโทรศัพท์หมดก็ไม่สามารถติดต่อได้เลย จึงอยากจะขอถามว่าพอจะมีวํไหนที่สามารถติดต่อขอเงินคืนได้บ้าง
ทำไม contact center ของ lazada ติดต่อยากจังเลย??