Steam หักเงินเพื่อยืนยังบัญชี แต่ไม่ได้เงินคืนครับ

ผมเติมเงินเข้าในสตีมด้วยwallet แต่เงินไม่เข้าในสตีมแต่กลับโดนหัก

ต้องรีบใช่ในบัญชีด้วย

ผมจะยืนยันบัตรเครดิตใน steam โดยใช้ wecard true wallet และก็โดนหักเงินไป 2 ครั้ง และผมได้ติดต่อทาง steam เขาได้ตอบว่า เงินนี้ท่านจะได้คืนภายใน 30 วัน แต่ทำไมผ่านมาเดือนกว่าแล้วผมก็ยังไม่ได้เงินคืนเลย

เรื่องมีอยู่คือผมจะเติมเงิน steam จำนวน 300 บาท เพื่อทำการซื้อของโดยใช้การหักผ่าน true money wallet (ในบัญชีมีอยู่ 400 ) ผมก็ทำการสั่งซื้อปกติเหมือนที่เคยทำแต่มัน บอกว่าล้มเหลวเนื่องจากเงินในบัญชีไม่พ

ผมเจอปัญหาที่ว่าเติมเงินเข้า steam แล้ว มันเขียนว่าไม่ได้แต่โดนหักเงินไปแล้ว เงินใน steam ก็ไม่ขึ้น โดนหักไปแล้ว

ึือผมจะซื้อเกม GTAV ราคา 349.50 บาท แล้วใน steam มีเงิน291.60 บาท แต่ว่าใน wallet หักไป 122.03 บาทแล้วใน steam ไม่หัก เพราะมันขึ้นว่าธุรกรรมล้มเหลว แต่ว่าใน wallet หักไปแล้ว แต่ไม่ได้เกมทำไงดีครับ

คือจะเติม steam wallet แล้ว มันขึ้นประมาณว่า "ไม่สามารถดำเนินการได้บัญชีบัตรเครดิตถูกระงับ" ประมาณนี้อ่ะครับ

ถูกหักเงินผ่านทรูมันนี่วอลเล็ต เราอยากทราบที่มาของการตัดเงินเผื่อเราไปเชื่อมไว้หรือยังไง หรืออยู่ๆหักเราเลย งง ถูกหักครั้งละ 34.16 และ68.31 ไปครั้งละ 4 และล่าสุดถูกหักอีก 71.42 มีใครพอทราบวิธีแก้หรือว

ตามหัวข้อเลยครับSteamได้แจ้งคืนเงินมายังบัญชี TrueMoney Wallet แล้วแต่ยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ ตั้งแต่วันที่ 3 พ.ค. แล้ว

คืนเงินจาก steam แต่เงินยังไม่เข้าบัญชี true wallet ครับ