เนื่องจากเราได้ซื้อ iphone เครื่องใหม่ แต่กลับไม่ได้รับ apple tv+
ตามที่แจ้งไว้ในโฆษณา เนื่องจากเคยรับไปแล้วจากไอแพดเครื่องเดิมที่เป็นแอคเค้าท์เดียวกัน
ในส่วนของแคมเปญแถมสมาชิก apple tv+ เมื่อซื้อเครื่องใหม่ของ apple
แต่สามารถได้รับสิทธิ์ครั้งเดียวใน apple id เดียวกัน ค่อนข้างไม่เมคเซนส์
การทำโฆษณาโดยไม่เขียนเงื่อนไขให้ชัดเจนทำให้ลูกค้าเก่าเข้าใจผิดว่าจะได้รับระยะเวลาเพิ่มจากการซื้อ device เครื่องใหม่
ซึ่งทั้งที่มันก็ควรจะเป็นอย่างนั้น เพราะเคื่องใหม่ก็คือซื้อเพิ่ม ไม่ได้เอาเครื่องเก่าไปแลก
ครั้นจะให้สมัคร apple id เพิ่มอีกแอคเค้าท์เพื่อใช้งาน apple tv+ ก็เห็นจะไม่สะดวกในการใช้งานในระบบนิเวศของบริการแอ๊ปเปิล สรุปว่าที่โฆษณาไว้ว่าซื้อเครื่องใหม่แล้วแถม apple tv+ 1 ปี นี้ไม่ใช่สำหรับคนที่เคยใช้ device ของแอปเปิ้ลมาก่อนใช่ไหม โทรสอบถามทาง call center ก็ได้คำตอบแค่ว่า จะคอมเพลนฝ่าย sell ให้ ซึ่ง ลูกค้าก็ยังไม่ได้คำตอบอยู่ดี รบกวนแก้ไขด้วยครับ
[CR] แคมเปญแถมสมาชิก apple tv+ 1 ปีของ apple Ipad, iphone
ตามที่แจ้งไว้ในโฆษณา เนื่องจากเคยรับไปแล้วจากไอแพดเครื่องเดิมที่เป็นแอคเค้าท์เดียวกัน
ในส่วนของแคมเปญแถมสมาชิก apple tv+ เมื่อซื้อเครื่องใหม่ของ apple
แต่สามารถได้รับสิทธิ์ครั้งเดียวใน apple id เดียวกัน ค่อนข้างไม่เมคเซนส์
การทำโฆษณาโดยไม่เขียนเงื่อนไขให้ชัดเจนทำให้ลูกค้าเก่าเข้าใจผิดว่าจะได้รับระยะเวลาเพิ่มจากการซื้อ device เครื่องใหม่
ซึ่งทั้งที่มันก็ควรจะเป็นอย่างนั้น เพราะเคื่องใหม่ก็คือซื้อเพิ่ม ไม่ได้เอาเครื่องเก่าไปแลก
ครั้นจะให้สมัคร apple id เพิ่มอีกแอคเค้าท์เพื่อใช้งาน apple tv+ ก็เห็นจะไม่สะดวกในการใช้งานในระบบนิเวศของบริการแอ๊ปเปิล สรุปว่าที่โฆษณาไว้ว่าซื้อเครื่องใหม่แล้วแถม apple tv+ 1 ปี นี้ไม่ใช่สำหรับคนที่เคยใช้ device ของแอปเปิ้ลมาก่อนใช่ไหม โทรสอบถามทาง call center ก็ได้คำตอบแค่ว่า จะคอมเพลนฝ่าย sell ให้ ซึ่ง ลูกค้าก็ยังไม่ได้คำตอบอยู่ดี รบกวนแก้ไขด้วยครับ
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้