สอบถามท่านที่อยู่ปารีสค่ะ เรื่องการติดต่อกับFreemobile

เราอยู่ที่กรุงเทพค่ะ แต่มีปัญหาว่าบัตรเครดิตเราโดนใช้เพื่อซื้อของจาก Freemobile Paris ค่ะ ทาง call center ธนาคารแจ้งว่า เป็นการทำรายการ online ยอดอยู่ที่ประมาณ 1200euro ตอนนี้อายัดบัตรและธนาคารกำลังรอยอดจากร้านค้าอยู่  เราเลยอยากติดต่อกับทางร้านดูด้วยว่าพอจะมีทาง ยกเลิกรายการก่อนมั้ย  แต่เข้าไปในเว็บfreemobile แล้วหาทางติดต่อไม่เจอค่ะ ( เจอแต่ contact สำหรับบริการลูกค้า) เราได้ส่งข้อความไปถามใน inbox FB แล้ว ตอนแรกก็มีคนมาตอบ เค้าทราบเรื่อง แล้วมีการขอเบอร์โทรเราค่ะ  แต่เราก็บอกเค้าว่า เราอยู่ประเทศไทย  ตอนนี้เค้าก็ไม่ได้ตอบอะไรมาเลยค่ะ

มีท่านใดที่พอจะทราบว่าจะสามารถติดต่อกับ freemobile ทางใดได้บ้างคะ เพื่อแจ้งปัญหา 
ขอบคุณค่ะ