คำถามเกี่ยวกับรถไฟฟ้า BTS

คือวันนี้ผมมีคำถามมาสอบถามครับคือผมต้องทำงานเกี่ยวกับรถไฟฟ้าBTSอยากให้เพื่อนๆที่ทราบมาช่วยตอบกันหน่อยครับ
1.ทั้งๆที่ BTS มีราคาแพงแต่ทำไมเพื่อนๆส่วนใหญ่ถึงเลือกที่จะขึ้น BTS แทนที่จะขึ้นรถโดยสารอย่างอื่นที่มีราคาถูกกว่าครับ
2.จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อรถไฟฟ้า BTS มีปัญหา?
อยากให้เพื่อนๆเข้ามาตอบกันเยอะๆครับเพราะผมต้องนำคำตอบของเพื่อนๆส่งอาจารครับรบกวนด้วยครับ