สั่งของจาก Lazada แล้วไม่มีความคืบหน้า

ใครเคยเป็นบ้างคะ สั่งของจากLazada แล้วไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย ติดตามสถานะสินค้าไม่ได้ บอกพัสดุแพคแล้วเตรียมจัดส่ง ตั้งแต่วันที่ 27 มีนา จนวันนี้ 05 เมษา ก็ยังไม่จัดส่ง ไม่รู้ว่าสินค้าถึงไหนแล้ว เค้าบอกจัดส่งจาก ตปท รอ 20 วันก็เข้าใจ แต่นี่ไม่รู้เลยว่าของถึงไหนแล้ว เหมือนยังไม่ได้จัดส่งหรือยังไง งงมาก ติดต่อใครก็ไม่ได้ ติดต่อทางร้านก็เงียบ ติดต่อ lazada ก็ไม่มีคำตอบให้ สรุปเราจะได้ของไหม ทำเรื่องยกเลิกก็ไม่ได้บอกพัสดุอยู่ระหว่างการจัดส่ง แล้วแบบนี้เราจะต้องทำยังไง ใครรับผิดชอบ แย่มาก เสียทั้งเวลาและความรู้สึก