ต้องการเปลี่ยนซิมใหม่เบอร์เดิมของทรู

ขออนุญาติสอบถามค่ะ
พอดีซิมเก่าของทรูถูกระงับต้องการทำซิมใหม่เบอร์เดิมแล้วไปติดต่อที่ศูนย์ทรูพนักงานบอกว่าทำไม่ได้
ต้องรอเบอร์ส่งไปที่ กสทช ก่อน แต่ไม่แน่ใจว่าเบอร์เก่าจะไปอยู่เครือข่ายไหน พอดีอยากได้เบอร์เดิมมีวิธีไหนบ้างไหม 
พอดีเบอร์เก่าทำธุรกรรมไว้หลายอย่างเลยอยากได้เบอร์เดิม