Rama App เด้งตลอด เข้าใช้งานไม่ได้ ลบแล้วโหลดใหม่ก็ยังไม่หาย ต้องทำยังไงคะ

ช่วงวันที่30 ธค.68 เริ่มเข้าแอพไม่ได้ ค้างหน้าโลโก้ แล้ว not respond ไปเลย ทั้งเน็ตมือถือ ทั้ง wifi ลองแล้วก็ไม่ได้ค่ะ ลบแอพ โหลดใหม่ก็ยังเหมือนเดิม โทร 1240 ก็ไม่รู้ต้องกดอะไรถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้

ไม่ทราบว่าเป็น app อะไร หาในรายการแอพพลิเคชั่นก็ไม่เจอ เด้งมาทุกครั้งที่โทรเสร็จเลยค่ะ รำคาญมาก นี่ลบแอพที่เพิ่งโหลดมาทิ้งหมดแล้วก็ไม่หาย ไม่รู้ว่าติดมากับเครื่องหรือแอพที่โหลดมา รบกวนผู้รู้ด้วยนะคะ ข

Jazz gk โค๊ดขึ้นลบหายใช้ได้3วันเด้งอีกโค๊ดเดิม แบบนี้แก้ไขไปแนวทางไหนดี

มีใครพอจะทราบมั้ยคะ พอดีเข้า X แล้วอยู่หน้านี้ก็เด้งออก ลบโหลดใหม่ก็เป็นเหมือนเดิม