สอบถามเรื่อง ตัวการ์ดกล่องทรูวิชั่น

​พอดีที่ ผ่าน มา เมื่อปลายเดือนกรกฎาคม บ้านผม โดนน้ำท้วมคับ แล้วเก็บของไม่ทัน โดยเฉพาะกล่อง ทรู วิชั่นส์คับ ผมมี กล่อง สองรุ่น คือ true digital HD 2 ​กับ ทรูวิชั่น HD plus คับ เสียหายไปเลยคับ อยากสอบถ

โดยส่วนตัวใช้เบอร์ทรูมูฟเฮช รายเดือนอยู่แล้ว ตอนนี้ที่บ้าน กล่องดาวเทียมมีปัญหา ซึ่งเป็นจานตะแกรงดำ ของpsi แต่อยากลองหันมาใช้ทรูวิชั่น โดยเชื่อมกับเบอร์ที่ใช้ได้ไหม โดยไม่ต้องเปลี่ยนหน้าจาน แค่เปลี่ยน

คือตอนนี้ผม มี ติด ทรูวิชั่น ไว้เครื่องนึง แล้วผมมีกล่องของเก่าที่ไม่ได้ใช้ เลย อยากถามว่า ถ้าผมจะให้บริษัทเดินสายเพิ่ม อีก จจุดนึง ต้องเสียกี่และเสียค่าอะไรบ้างครับ ปล. ผมใช้ที่มาพร้อมกับเน็ตบ้านนะคร

อยากทราบหมายเลขสมาร์ทการ์ดกล่องทรูค่ะ จำได้ว่าเคยมีการ์ดตอนซื้อมาแต่ตอนนี้หาไม่เจอแล้ว ติดต่อเจ้าหน้าที่หลังไมค์ไปก็เงียบเลยยย..😓

สอบถามครับ กล่องที่ติดมากับอินเตอเนต True online ของ ทรูวิชั่น ตอนนี้ software เท่าไรแล้วครับล่าสุดขอตัวเลข software หน่อยครับ และต้องอัปเดตเองหรือไม่ เพราะเห็นแจ้งอัปเเตของ ลูกค้าที่ใช้จานดาวเทียว ไม

ตอนนี้ใช้ทรูกิกะเทคไฟเบอร์ ที่มีกล่อง true id tv ไปสอบถามที่ศูนย์ทรู ว่าถ้าเรายกเลิกทรูคอนเวอร์เจนซ์ แพคเกจมือถือ+ทีวี เราต้องทำอย่างไรบ้าง เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องนำกล่องทรู ที่เป็นระบบเสียบการ์ด ที่

ตามคำถามเลย มันขึ้นว่าระบบทีวีดิจิตอลภาคพื้นดินและโทรทัศน์ระบบดาวเทียมที่เข้ารหัสตามที่กำหนดของผู้ถือสิทธิ์ ดาวเทียมที่เค้าว่านี้คือจานดาวเทียมอะไร พอดีที่บ้านใช้เป็นจานทึบ(ไม่ใช่จานดำ) แล้วดูไม่ได้ อ