หัวหน้างานเห็นแก่ตัว ทำไงดี

เราทำงานที่บริษัทขนส่งนึง(ขอไม่เอ่ยชื่อค่ะ)  ครบ1ปีพอดี ปัญหาที่เราเจอตอนนี้ก็คือหัวหน้างานได้เลื่อนตำแหน่ง แต่!หัวหน้านั้นกลัวว่าตัวเองจะทำงานตรงนั้นไม่ได้ แล้วถ้าทำไม่ได้ จะไม่ได้กลับมาเป็นหัวหน้าที่เดิม มันเลยเกิดการกันตำแหน่งไว้ให้ตัวเองไม่ยอมให้ใครขึ้นเป็นหัวหน้าหรือไม่ยอมรับคนใหม่โดยให้เหตุผลกับทางเราว่าบริษัทไม่อยากเสียค่าใช้จ่ายให้หัวหน้าเป็นการประหยัดค่าใช้จ่ายและอีกสาขานึงที่ห่างกันออกไปประมาณเกือบ30โลจะให้เค้ามาดูแลแทนเผื่อว่าสาขานั้นปิดตัวลงทั้ง พี่อีกคนเลยบอกว่าจะให้เค้ามาทำไมเราควรจะให้คนที่นี่ขึ้นเป็นหัวหน้านะเพราะเราทำงานมา เราคุ้นเคยลูกค้า เราคุ้นเคยกับปัญหาการทำงานเรารับธุรการมาเพิ่มไม่ได้หรอ เค้าบอกงั้นเดี๋ยวลองคุยกับทางGM ให้ แต่เค้าก็ไม่ได้คุย (เค้าค่อนข้างที่จะสนิทกับGM ซึ่งเค้าพูดอะไรไปเค้าก็เข้าข้างกันหมด) แล้วเวลางานมีปัญหา เช่นลูกค้า เลท ลูกค้าอยู่ไกลให้ไปเอาหลายๆรอบ เค้าไม่เคยแก้ปัญหาให้เราได้ และไม่เคยขอลูกค้า เค้าบอกแค่ว่าต้องรักษาลูกค้าต้องตามใจลูกค้า แต่อยากให้เชื่อเลยค่ะว่าเค้าไม่เคยช่วยเราทำงานเลย เวลาเข้างานของเค้าคือ 8.30-17.30 น. พอเค้าเข้างานก็ไปฝากเงิน เที่ยง บ่ายก็จะออกไปข้างนอก กลับไปนอนบ้านเพราะแฮงค์เหล้ามั้ง ไปกินข้าวกับเพื่อนมั้ง บางครั้งบอกไปหาลูกค้ามั้ง ไปธุระ บลาๆๆๆ กลับมาอีกที5-6โมงเย็น คือมันก็เวลาเลิกงานของเค้า พอกลับมาก็มาใช้เรากับพี่อีกคนทำนั้นนี้ทั้งๆที่งานตอนเย็นมันค่อนข้างเยอะ ต้องเคลียร์หลายอย่าง นางก็มาแค่นับเงินเพื่อที่จะไปฝากพรุ่งนี้ แค่นี้ไม่หยิบจับอย่างอื่น ถึงทำก็ทำแค่10-20%ของงาน อย่างเรื่องส่วนตัวของตัวเอง เช่นกลับมาที่สาขาล่ะ มาทำนั้นนี้ มีคนโทรมาที่เครื่องของเค้า พอไม่ได้รับสาย ก็มาโวยวายว่าทำไมไม่บอกว่ามีคนโทรมา พี่อีกคนเลยบอกก็ไม่ได้ยิน แล้วนางก็บอกว่าเห็นมั้ยไม่ได้รับเลย บางครั้งโทรศัพท์เค้าดัง เค้าก็ไม่เดินมาหยิบใช้คนอื่น อย่างกรรไกรตัวเองจะใช้ก็ใช้เราไปหยิบให้หลายอย่างที่เค้าใช้คนอื่น เช่นให้ขับรถไป30โล ให้เอาไวนิลไปให้อีกสาขา แต่พนง.คนนั้นกำลังทำงานของตัวเองอยู่ นางก็บอกว่าไปเดี๋ยวนี้เค้าจะโดนปรับถ้าไม่มีไวนิลนี้ พนง.คนนั้นบอกแป๊ปนึงจะไปให้ นางเลยโวยวายว่าไม่ไปก็ไม่ต้องไป พร้อมกับโยนเก้าอี้ตัวเล็กๆใส่ และวีรกรรมอีกเยอะมาก ซึ่งตอนนี้นางได้ไปทำงานอีกที่แต่กลับไม่เคลียร์ปัญหาตรงนี้ ไม่เคลียร์ลูกค้า มีเวลาอยู่เกือบอาทิตย์ นางเอาเวลาไว้นั่งเล่น พอวันที่เค้าจะให้ไปกลับมาบอกเรากับพี่อีกคนว่า คุยกับหัวหน้าสาขาอีกคนเลยนะ คุยกันเองเองว่าจะเอายังไงแล้วนางก็ไปทำงานของนางสุดท้ายกลายเป็นเรากับอีกคนต้องรับหน้าที่ทุกอย่าง แล้ววุ่นวายมาก เพราะนางไม่ทิ้งcontact ลค.ไว้เลย เราต้องไล่โทรหาขอไลน์ลค.ซึ่งvip และไม่vipค่อนข้างเยอะ แล้วกลายเป็นว่าพอ หน.อีกคนมาเราเลยถามว่าสาขานั้นได้เงินเดือนยังไง ถ้าไม่ได้อย่างที่เค้าว่าทำไมถึงมาช่วย เค้าบอกว่าก็ได้เหมือนเดิมนะ เป็นได้เงินเดือน2สาขารวมกัน เรากับพี่อีกคนก็อ้าว!ไหนบอกไม่อยากจ่ายไง พอไล่ถามไปเรื่อยๆกลายเป็นว่าที่ หน.เราบอกทุกอย่างคือโกหกทั้งหมด หน.คนนี้เลยบอกว่าเค้าจะลองคุยกับคนที่ตำแหน่งสูงกว่าดู แต่เค้าก็ดูไม่ค่อยอยากยุ่งเพราะมันก็ไม่ใช่สาขาเค้าและเค้าก็พึ่งรับ พนง.ใหม่ กว่าจะเป็นงานก็ต้องดูแล ถ้าคนใหม่เค้าหยุด ก็จะมาหาเราไม่ได้ คือน้อยที่เค้าจะมาดูแลเราได้ สิ่งที่เราต้องการตอนนี้คือ หน.สาขา เพราะเค้าจะแจ้งทุกอย่างผ่านหัวหน้า ซึ่งเราไม่มีcontact ไม่มีกลุ่มใดให้ติดต่อ ตอนนี้เราทำงานยากมาก หลายอย่างมาก หน.เก่าก็ไม่ยอมให้ใครมาแทนถ้าคนนี้ไม่มาต้องให้อีกคนมาดูแลยังไงคือตำแหน่งตรงนี้ต้องว่างเพื่อซัพพอร์ตเค้าในวันที่เค้ากลับใา กลับกลายเป็นว่าตอนนี้ต้องดูแลกันเอง ปัญหาก็เยอะ ถ้าเราหรือพี่อีกคนหยุดงาน อีกคนต้องอยู่คนเดียว ซึ่งทำไม่ทันแน่นอน ตามงานจาก หน.อีกคนก็ช้าเพราะเค้าก็ดูแลของเค้าเช่นกัน เราเลยคิดว่าต่อให้คุยให้เค้าหา หน.ใหม่ยังไงเค้าก็ไม่รับ มันก็คงต้องเป็นวิธีสุดท้ายคือติดต่อคนที่ใหญ่กว่าพวกเค้า เพราะคนที่เคยทำงานก่อนหน้าเราเค้าก็มีปัญหากับ หน.คนนี้ คือไม่ช่วยทำงาน ไม่ช่วยแก้ปัญหาทำให้พี่ก่อนหน้าเราโทรไปหาคนนี้และเค้าก็มาเคลียร์ทันที แต่สุดท้ายพี่คนนั้นก็ต้องออกเพราะวันที่ หัวหน้าใหญ่คนนี้มาพี่คนนั้นดันหยุดเลยไม่มีโอกาสได้พูด กลายเป็น หน.เก่าเราพูดหมด เค้าเลยเชื่อมากกว่า สุดท้ายพี่คนนั้นทนไม่ไหวลาออก อยากให้ช่วยคิดว่าเราจะปล่อยไปแบบนี้ หรือโทรหาคุณ..ให้เค้าลงมาแก้ปัญหาให้เรา แต่ก็กลัวว่าจะเป็นเรื่องใหญ่โตหรือป่าว หรือกลุ่มหัวหน้าจะโดนอะไรมั้ย