ขายของใน Lazada โดนยกเลิก Order แล้วระบบแจ้งว่าร้านค้าเองเป็นคนยกเลิก order แต่ร้านไม่ได้ทำ ใครเป็นบ้างคะ ?

เป็นบ่อยมาก บางทีโดนเป็น 10ๆ order เลยค่ะ ใครเป็นบ้าง แพ็คของเตรียมส่งอย่างดี โดนยกเลิก ในระบบแจ้งว่า cancel โดยร้านค้า เนื่องจากสินค้าหมด คือมีเข้าได้ 3 คน ก็ไม่รู้จะกด cancel ให้ยอดขายหายทำไม

ติดต่อเจ้าหน้าที่ ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย ขอให้ช่วยตรวจสอบเพิ่มเติม เพื่อจะได้ track ว่าผีที่ไหนมากด ก็ไม่ได้อีก มีใครเป็นแบบนี้บ้างคะ ?
พอมีวิธีตรวจสอบ หรือแก้ไขอย่างไรบ้าง