บัตรเครดิต ธนาคารออมสิน

เรื่องมีอยู่ว่าผมมีบัตรเครดิต ธนาคารออมสิน เวิลด์ อีลิท ผมชำระค่างวดตรงทุกครั้ง แต่ทางธนาคารส่ง SMS มารับระดับบัตรผม

คำถามคือ
1.ธนาคารสามารถทำแบบนี้ได้หรอครับ
2.ผมจะติดเครดิตบูโลมั้ยครับ
3.แก้ปัญหาหรือร้องเรียนอะไรได้บ้างมั้ยครับ
เพราะผมรู้สึกว่าเหมือนโดนกล่าวหาว่าเราเครดิตไม่ดีครับ
ขอบคุณครับ