สอบถามเรื่องการชำระค่างวดรถค่ะ

สอบถามเรื่องชำระค่างวดรถหน่อยค่ะ พอดีเคยยื่นขอพักชำระค่างวดรถตามที่โตโยต้ามีโครงการให้ ปกติชำระผ่านบัญชีออนไลน์ ก่อนหัก ก็จะมีSMS เข้าว่าจะหัก แต่เดือนนี้ ไม่มีSMS เข้า เงินก็ไม่โดนหัก(ตังค์ในบัญชีมีนะคะ)เปิดดูในแอฟโตโยต้า เห็นว่าให้ชำระงวดต่อไปเดือน ส.ค. เราได้สิทธิ์งดผ่อนชำระรึเปล่าคะ แต่ที่ยื่นออนไลน์ไป มันไม่มี อีเมล์หรือSMSตอบกลับมาว่าได้เลยนะคะ ซึ่งเห็นว่าปกติจะต้องส่งเอกสารกลับด้วย แต่อันนี้ไม่ได้ทำอะไรเลย กลัวมีปัญหาทีหลังค่ะ ขอบคุณค่ะ🙏🏻