ใครเคยทำงานบริษัท Cigna ประกันภัย call center telesale บ้าง

สวัสดีค่ะ พอดีคนที่บ้านเพิ่งได้ทำประกันกับซิกน่าประกันภัยผ่านทาง Telesale ทางบริษัทประกันได้โทรมาเทเลเซลล์ตัวประกันอุบัติเหตุ โดยตัวประกันเป็นแบบจ่ายรายเดือน เดือนละ 550 และเบี้ยประกันจะปรับเปลี่ยนตาม

อยากสอบถามค่ะว่า วิธียกเลิกประกันภัย Cigna นี่สามารถทำผ่านช่องทางไหนได้บ้างคะ หรือสามารถส่งเป็น Email ยกเลิกกับทางบริษัทได้หรือเปล่าคะ เพราะว่าลองโทรเข้าไปที่ Call center แล้วก็รับยากรับเย็นเหลือเกินค

ก่อนจะสมัครประกัน เป็นกรมธรรม์ จะบอกรายระเอียดเกี่ยวกับโควิด 19 ถ้าป่วยหรือรักษาตัวจะมีการเคลมประกันจากโควิด 19 ให้ หลังจากนั้นได้มีการป่วยเกิดขึ้นจริง มีใบตรวจ 

พอจะมีใครทราบมั้ยต้องทำยังไงบ้าง คือ sales ของ cigna โทรเข้ามาขายประกันให้เราค่ะ ตอนนั้นไม่ได้อยากซื้อแต่ฟังคร่าวๆ น่าสนใจแต่อยากอ่านกรมธรรม์ก่อน วันที่ส่งกรมธรรณ์เข้ามาทางเมล์คือ 17 มี.ค. จากนั้นวันถ

ผมไปสมัครงานที่นึง สัมภาษณ์งานผ่านแล้วอะไรแล้ว จากนั้นทางบริษัทก็นำเอกสารมาให้ผมกรอก ให้ไปกรอกที่บ้าน ก็ดูเหมือนจะไม่มีอะไร แต่มีอยู่แผ่นนึงที่ผมแปลกใจ มันเขียนว่า ''............ประกันภัย'' รายละเอียด

พยายามโทรหา call center อยู่ รอสายนานมาก dtac แบบเติมเงิน สามารถส่ง sms ข้อความไปสหรัฐอเมริกาได้หรือไม่ พยายามแล้วแต่ส่งไม่ผ่าน หมายเหตุ เปิดบริการ roaming and IDD แล้ว

ล่าสุดโดนไป 100 บาท หักต่อแพ็กเกจอัติโนมัติ ไม่ได้เน็ต แถมไม่ใช้แพ็กเกจเดิมอีก คือ แล้วเงินที่เสียไปคืออะไร แล้ว call center ติดไม่เคยได้เรื่องเลย ไม่ใช่ครั้งแรก กับการต่อแพ็กเกจ มั่วๆ ซั่วๆ ให้กับค่า

พอดีว่าผมได้รับเมวจากธนาคาร 2 แห่งที่ผมถือบัตรเครดิตอยู่ เค้าแจ้งสิทธิประโยชน์ว่าผู้ถือบัตรสามารถทำประกันการเดินทางจากบริษัท cigna ฟรี 10 วัน ไม่ทราบว่ามีใครใช้แล้วบ้างครับ อยากจะถามว่าเป็นยังไงบ้าง

ใช้เติมเงิน เติมเงินไปไม่ยอมตัดตามแพ็ครายเดือน ตัดเน็ตตามปกติเป็นร้อยจนเงินหมดไม่เหลือ แล้วขึ้นระงับแพ็คเก็ตอีก ติดต่อcall centerก็ไม่ได้ ต้องทำไง

จะโทรหาcall center dtac ยังงัย งงมาก ขึ้นวงเงินไม่พอ พึ่งเปลี่ยนจากเติมเงินมาเป็นรายเดือน ไม่สะดวกมากๆแบบนี้ต้องมาเพิ่มวงเงินอะไรไม่รู้ พอเปลี่ยนมาเป็นรายเดือน เน็ตก็จับสัญญาณให้แต่ 4 g แย่มากๆ