ก่อนหน้านี้ไม่เคยมีปัญหาหรือรู้สึกแย่อะไรเลยนะคะใช้มา 10 กว่าปี พอจะย้ายค่ายกลายเป็นเกลียดไปเลยค่ะนี่กำลังคิดนะคะ ว่าอีกเบอร์ที่ใช่ชื่อของแฟน จะย้ายออกด้วย และเน็ตบ้านนี่ก็ว่าจะเปลี่ยนให้หมดเลยค่ะ ทำเสียเวลามาก
ทำเรื่องย้ายค่าย 2 รอบแล้วค่ะ (ย้ายเพราะพื้นที่ที่ไปอยู่ไม่มีสัญญาณของทรู)
รอบแรก โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ 4 รอบ กว่าจะได้รหัส โทรทีนึงก็บอกติดอันนี้ พอไม่สำเร็จโทรใหม่ก็บอกติดอันโน้น คือเจ้าหน้าที่คนนึงนี่เช็ครายละเอียดได้คนละอย่างหรอคะ
พอได้รหัสย้ายค่าย โทรมาอ้อนวอนขอให้ให้โอกาส จะไปปรับปรุงสัณญาณบริเวณนั้นเราก็ให้โอกาสแต่มันไม่ได้จริงๆ เลยย้ายรอบสองล่าสุด
โทรติดต่อวันอาทิตย์ 3 รอบค่ะ กว่าจะได้ย้าย
โทรรอบแรกคิดค่าใช้จ่ายล่วงหน้าถึงวันอังคารให้แล้วไม่ผ่าน
โทรรอบสองติดโปร บอกจัดการให้ ไม่ผ่าน
โทรรอบสามถึงจะผ่านได้รหัสมา
พอถึงเวลา ทางเอไอเอส ส่งข้อความมาว่าเราย้ายไม่ได้ ค้างชำระค่าบริการ เราก็โทรไปเช็ค ก็ไม่ค้างอะไร เลยโทรคุยกับเจ้าหน้าที่ก็รอสายแสนนาน เจ้าหน้าบอกว่าทำการย้ายค่ายออนไลน์ต้องรอ 5 วันทำการ จ่ายล่วงหน้าเพิ่มอีก 5 วัน
คืออะไร???
อบรมเจ้าหน้าที่มาไม่เหมือนกันหรอคะ แต่ละคนโทรทีนึงทำได้อย่างนึง บางคนบอก 2 วัน บางคนบอก 5 วัน
หรือว่ามันเป็นเทคนิค
คุณรู้ไหมว่ามันสร้างความเดือดร้อนให้เรามากแค่ไหน
เราต้องทำธุรกิจ ต้องติดต่อสื่อสาร แต่เราทำไม่ได้
เพราะการทำงานแย่ๆของเจ้าหน้าที่ของคุณ
เราบอกเลยนะ ว่าเราจะย้ายให้หมด ทั้งของแฟน ของพ่อ ของแม่ เราโกรธมาก
ใครเคยย้ายค่ายออกจากทรูมูฟบ้างคะ ย้ายค่ายยากเย็นมากนะคะ เทคนิคเยอะ
ทำเรื่องย้ายค่าย 2 รอบแล้วค่ะ (ย้ายเพราะพื้นที่ที่ไปอยู่ไม่มีสัญญาณของทรู)
รอบแรก โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ 4 รอบ กว่าจะได้รหัส โทรทีนึงก็บอกติดอันนี้ พอไม่สำเร็จโทรใหม่ก็บอกติดอันโน้น คือเจ้าหน้าที่คนนึงนี่เช็ครายละเอียดได้คนละอย่างหรอคะ
พอได้รหัสย้ายค่าย โทรมาอ้อนวอนขอให้ให้โอกาส จะไปปรับปรุงสัณญาณบริเวณนั้นเราก็ให้โอกาสแต่มันไม่ได้จริงๆ เลยย้ายรอบสองล่าสุด
โทรติดต่อวันอาทิตย์ 3 รอบค่ะ กว่าจะได้ย้าย
โทรรอบแรกคิดค่าใช้จ่ายล่วงหน้าถึงวันอังคารให้แล้วไม่ผ่าน
โทรรอบสองติดโปร บอกจัดการให้ ไม่ผ่าน
โทรรอบสามถึงจะผ่านได้รหัสมา
พอถึงเวลา ทางเอไอเอส ส่งข้อความมาว่าเราย้ายไม่ได้ ค้างชำระค่าบริการ เราก็โทรไปเช็ค ก็ไม่ค้างอะไร เลยโทรคุยกับเจ้าหน้าที่ก็รอสายแสนนาน เจ้าหน้าบอกว่าทำการย้ายค่ายออนไลน์ต้องรอ 5 วันทำการ จ่ายล่วงหน้าเพิ่มอีก 5 วัน
คืออะไร???
อบรมเจ้าหน้าที่มาไม่เหมือนกันหรอคะ แต่ละคนโทรทีนึงทำได้อย่างนึง บางคนบอก 2 วัน บางคนบอก 5 วัน
หรือว่ามันเป็นเทคนิค
คุณรู้ไหมว่ามันสร้างความเดือดร้อนให้เรามากแค่ไหน
เราต้องทำธุรกิจ ต้องติดต่อสื่อสาร แต่เราทำไม่ได้
เพราะการทำงานแย่ๆของเจ้าหน้าที่ของคุณ
เราบอกเลยนะ ว่าเราจะย้ายให้หมด ทั้งของแฟน ของพ่อ ของแม่ เราโกรธมาก