ทรูวอเล็ทรับรางวัลไม่ได้

พอกดรับรางวัล มันจะขึ้นให้กด "ยืนยันตัวตนเพื่อรับรางวัล" แต่พอผมกดไป มันเด้งไปหน้าโปรไฟล์ข้อมูลวอเลตผมเฉยๆอ่ะครับ ไม่มีอะไรให้ยืนยันแล้ว งงมากครับ แก้ปัญหาทีครับเป็นหลายครั้งแล้ว

ยืนยันตัวตนในทรูวอเลทได้เเล้วเเต่เวลายื่นยันตัวตนตอนรับเงินกลับไม่ได้ทั้งๆที่ข้อมูลถูกหมด

เรื่องมีอยู่ว่า ดิฉันได้ปลดล็อคภารกิจใน แอพ ทรูมันนี่วอเลต แล้วทีนี้จับได้ตั๋วหนังเมเจอร์ขึ้นมา แต่พอกด ยืนยันตัวตนเพื่อรับรางวัล กลับเด้งมาหน้าบัญชี ทำแบบนี้อยู่หลายรอบแต่ก็เป็นแบบเดิม ทั้งๆที่ยืนยัน

ส่งเอกสารตอบกลับอีเมลทันทีหลีงจากได้แจ้งเรื่องผ่าน คอลเซ็นเตอร์ และทันทีที่ได้รับอีเมลจากเจ้าหน้าที่ ก็ตอบกลับอีเมลล์ทันที แนบเอกสารทุกอย่าง ซึ่งทางอีเมล ได้รับอีเมลตอบกลับว่า ได้รับเอกสารไว้แล้ว แต่เ

ตามหัวข้อเลยค่ะ​ ส่วนตัวมีทรูมันนี่แล้วแต่ว่ายังไม่ได้ยืนยันตัวตน​ พอดีอยากจะโอนเงินไปต่างประเทศค่ะ

ทุกวันนี้ truemoney ให้ใช้เงินจาก money plus (บัญชีของเกียรตินาคิน) จ่ายโดยตรง แทนเงินจาก wallet ได้ แล้วถ้าไปจีน ไปฮ่องกง จะจ่าย alipay ใช้จาก money plus ได้เลยไหมครับ หรือต้องย้ายไป wallet ก่อน

ห่วยแตก ใช้ก็ไม่ได้แถมยังไม่แจ้งเตือนก่อนการให้บริการก็แย่ ทรูนี้ด้วย ไม่มีความรับผิดชอบ โยนกันไปมา ห่วยแบบแย่ที่สุด ให้ตายดีกว่ามาเจอแอพนี้ #truemoney #mf