ทรูวอเล็ทรับรางวัลไม่ได้

คือ ผมจะรับรางวัล ภารกิจ ในแอปอ่ะครับ แต่มันบอกให้ยืนยันตัวตน ผมยืนยันตัวตนไปแล้ว แต่พอจะรับรางวัล ก็ให้ไปยืนยันอีก งง ยินยันไปหลายรอบแล้วยังไม่ได้เลยครับ ทำไงดี

ก้ยืนยันตัวตนไปตั้งหลายรอบแล้วก้ไม่ได้ซักที

พอกดรับรางวัล มันจะขึ้นให้กด "ยืนยันตัวตนเพื่อรับรางวัล" แต่พอผมกดไป มันเด้งไปหน้าโปรไฟล์ข้อมูลวอเลตผมเฉยๆอ่ะครับ ไม่มีอะไรให้ยืนยันแล้ว งงมากครับ แก้ปัญหาทีครับเป็นหลายครั้งแล้ว

ยืนยันตัวตนในทรูวอเลทได้เเล้วเเต่เวลายื่นยันตัวตนตอนรับเงินกลับไม่ได้ทั้งๆที่ข้อมูลถูกหมด

คือ ได้รางวัลจาก truemoneymission คือตั๋วหนัง 1 ใบ ละทีนี้เนี่ยให้ยืนยันด้วยแต่พอทำแล้วมันทำไมได้อะครับ ให้ลองใหม่ตลอด ควรแก้ไงครับ.*

วันหนึ่งอยู่ดีๆก็เด้งออกจากระบบเองแล้วเราก็เข้าสู่ระบบปกติแต่ตอนแสกนหน้ามันขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาดโปรดแสดนใหม่อีกครั้งเราก็แสกนซ้ำไป20กว่ารอบแล้วก็เลิกคิดว่าไม่กี่วันก็หายแต่นี้ผ่านมา3เดือนไม่หายระหว

สอบถามหน่อยค่ะ สมัครtruemoney  wallet พอยืนยันตัวตนเสร็จแล้ว แอพบอกรอตรวจสอบภายใน1วัน พอครบ1วันแล้ว ลองเข้าแอพ มันก็เด้งหน้าให้ยืนยันตัวตนอีก รอบละบอกรอตรวจสอบอีก เป็นแบบนี้มาหลายวันแล้ว สมัครไม่

คือผมเผลอไปกดออกจากระบบวอเลตไปแล้วทีนี้ผมจะเข้าไปใช้มันก็ขึ้นว่าให้ยืนยันตัวตน​ ผมสแกนไปหลายรอบแล้วก็ขึ้นว่า​ "ไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากข้อมูลบนบัตรประชาชน​ไม่ถูกต้อง" แบบนี้ต้องทำไงอ่ะค

คือกดแรกของรางวัลหลายครั้งสามารถแรกของรางวัลได้แต่หลังจากนั้น ให้กดยืนยันตัวตนยืนยันแล้วก็ยืนยันตัวตนแต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

Truemoney wallet หักเงินไป 2 ครั้ง โดย:)กจาก ธ.กสิกรอีกที ทำรายการซื้อเบอร์เกอร์คิงใน app bergerking ขอคืนยังไงครับ