Truemoney wallet ยืนยันการรับรางวัลไม่ครับทำยังไง

พอดีสมัครทดลองใช้แอพ PicsArt แล้วไม่ได้กดยกเลิก Google play เลยหักเงินจากtrue wallet เพราะผูกกับtrue wallet ไว้ แต่ในwallet ไม่มีเงินเลยไม่ได้ติดใจอะไร แต่ในwallet มีการผูกกับบัญชี scb ไว้ true wallet

ผมกดรีฟันเกมใน steam ตั้งแต่ 28/7/68 จนตอนนี้ 25/10/68 แล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ

มันขึ้นบอกให้ติดต่อCall Center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Walletอะครับ ต้องทำไงครับ

คือผมไปโอนเงินจากทรูวอลเลทเข้าบัญชีธนาคารของshopeeไปครับ เเล้วพอผมจะยืนยันมีเเต่ให้ยืนยันธนาคารผมสามารถเอาเงินคืนได้ยังไงครับ

มีข้อความเตือนการหักค่าบริการขึ้นมาในWallet แต่ไม่บอกว่าเป็นบริการอะไรประมาณ 2000 บาท(รู้สึกเหมือนจะเป็นsubscriptionจากโปรแกรมอะไรไม่รู้ที่เคยไปสมัครFree trialไว้ก่อนหน้านี้) เช็คดูในการตั้งค่าการชำระ

ตอนแรกก็ไม่ได้สังเกตแต่พอจะเอามาซื้อของ ชื่อ บนบัตร ผิดไปตัวนึง พอมีวิธีแก้ไหมครับ

คือำลังจะซื้อของแล้วจะเชื่อมwalletกับshopeแล้วกรอกข้อมูลเสร็จกดยืนยันมันขึ้นว่า "เกิดข้อผิดพลาดบนเซิร์ฟเวอร์" ต้องทำไงครับ

มีเงินเหลืออยู่ในทรูวอเลทเก่าแล้วเบอร์นั้นไม่ได้ใช้แล้วจะเอามายังไง ส่งเรื่องไปบอกรอดำเนินการ5วัน แต่เกิน5วันมานานแล้วก็ไม่มีวี่แววเลย true money wallet

ผมได้ทำการสั่งซื้อเกม ผ่าน steam ไปเมื่อประมาณก่อนปีใหม่อะครับ แล้วทีนี้ผมขอ refund เกมไป1เกม ได้รับคำยืนยันเรียบร้อยเกมหายไปเรียบร้อยแล้ว แต่ ณ ตอนนี้ ผมยังไม่ได้เงินคืนจากทาง steam หรือ True wallet