เบอร์เติมเงินมีค่าบริการค้างชำระด้วยเหรอครับ ย้ายค่ายไม่ได้

แพ็กเกจรายเดือนของคุณคือ Special Extreme 169, โทรได้ 100 นาที เน็ตไม่จำกัดความเร็วสูงสุด 4 Mbps. Wi-Fi ฟรี ส่วนเกิน1.50บ./นาที SMS 2.50บ. MMS 4.50บ. (ราคาไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) เริ่มใช้งานตั้งแต่ 28-ต

ต้องการค่ายจาก True ระบบเติมเงิน ไป DTAC ระบบเติมเงิน ไม่สำเร็จ ได้ SMS ว่ายอดค้างชำระ อยากทราบว่าคุณ intelligence พอจะตรวจสอบให้ได้ไหมครับว่าค้างค่าอะไร

คือวันนี้ผมพึ่งจะเติมเงินไปแต่ว่ายอดเงินทั้งหมดโดนหักไปเนื่องจากมียอดค้างที่ต้องชำระ ​ซึ่งผมไปดู SMS ก่อนแล้วนะซึ่งไม่เคยมีการยืมเงินจากทรูเลยแล้วจู่ๆข้อความที่ต้องชำระเงินมาจากไหนล่ะ แล้วผมก็ต้องการร

คือจะย้ายค่ายจากทรูกดรหัส *151*ไปแล้วมีsmsเข้ามาว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะค้างชำระค่าบริการ ผมใช้เติมเงินมันค้างชำระอะไรหรอครับ

ผมถึงรอบจ่ายค่าเน็ตผมแต่ในแอพมันขึ้นจ่ายชำระ0บาทแต่smsเด้งมาว่าผมใช้วงเงินเกินแต่ผมไม่สามารถชำระค่าเน็ตได้ผมต้องทำยังไง

เราเติมเงินเข้าซิม 100 บาท แล้วใน sms ก็ขึ้นว่าเติมเงิน 100 บาทนะคะ แต่พอเข้าไปเช็คเงินในซิมเหลือ 95.75 บาท คือมันหายไปไหนคะ ผู้บริโภคแบบเราควรทำไง คืออยู่ดีๆ ก็หาย ยังไม่ได้ไปกดอะไรเลย ทางค่ายจะทำยัง

เป็นซิมรายเดือน ตอนแรกพยายามจ่ายในทรูมันนี่แล้ว แต่พอกดหาเบอร์ที่จะชำระมันไม่ขึ้น โหลดแอปทรูมา พอจะลงทะเบียน มันก็ต้องส่ง OTP มาที่เบอร์ทรูที่ค้างชำระ ซึ่งมันไม่มีสัญญาณ รับ OTP ไม่ได้ สรุปแล้วต้องชำร

มีปัญหาอยากสอบถามค่ะ อยากทราบว่าเปลี่ยนจากเบอร์รายเดือนเป็นเติมเงิน เค้าคิดยอดค้างค่าบริการเต็มเดือน หรือหารเฉลี่ยรายวันคะ ถ้าโปรโมชั่นที่ใช้อยู่ เป็น 1199 ( มีส่วนลด 25% เหลือ 899) ยังไม่รวม vat รอ

ตามหัวข่อเลยครับ ผมต้องการยกเลิกรายเดือนซิมทรูครับ เพราะปัจจุบันมีหมายเลขที่ใช้รายเดือนอยู่ ซิมนั้นผมทำรายเดือนมาใส่เร้าเตอร์เพื่อปล่อยเน็ต ทีนี้คนทางบ้านไม่ใช้แล้ว ผมจึงอยากยกเลิกรายเดือนเป็นเติมเงิ