ขอเล่าจุดเริ่มต้นนะคะ ติดตั้งเน็ตบ้านทรู เพราะเน็ตมือถือทรูไลฟ์สดขายของไม่ได้ค่ะ เน็ตมือถือ unlimited 10Mbps เน็ตบ้าน 50Mbps
ต่อมาพยายามขอให้แก้ไข ยอมรับค่ะ โทรไปสวดหลายรอบ เพราะอุตส่าห์ติดเน็ตบ้านแล้ว แต่มันก็ใช้งานไม่ได้เวลาไลฟ์สดในช่วง 4โมงเย็น ถึงเที่ยงคืน
มีหลักฐานค่ะ ว่าใช้งานไม่ได้จริงๆ ทำให้การขายของเราชะงักไปเป็นเดือน เขาอ้างว่าอับสัญญาณ อับเป็นเดือน อับตลอด
จนกระทั่งขอยกเลิกก็ไม่ยอมยกเลิก อ้างจะแก้ไข ก็เป็นเดือนไม่แก้ไข เราย้ายที่อยู่เลยปล่อยทิ้ง ยกเลิกก็บังคับให้จ่ายเงิน ทั้งที่เราเสียรายได้ เสียผลประโยชน์ เราไม่อยากจ่ายเงินค่ะ เพราะเราคาดหวังว่าใช้งานแล้วจะต้องใช้ได้ แต่มันใช้ไม่ได้ เวลาอื่นใช้ได้ค่ะ เวลาจะขายของใช้ไม่ได้เลยสักวัน
บางวันก็ซ่อม แรกเข้าตอนติดตั้งก็เจาะผนังจนไฟดับทั้งห้อง ดีไม่โดนนิติด่า
ต่อมาเราพยายามขอยกเลิกด้วยเหตุผลว่ามันใช้ไม่ได้ พนักงานทางคนรับสายบอกยกเลิกได้ทุกที่ ไม่มีค่าใช้จ่าย แต่พอไปคืนโมเด็มบอกไม่เกี่ยว ต้องจ่าย เราเลยปล่อยเบลอ ไม่เอาก็ไม่เอา ปัจจุบันโทรมาค่ะ ทวงเงิน
เราเลยใส่เต็มแม็คเลย เราใช้งานไม่ได้ ไลฟ์ไม่ได้เป็นเดือน จนย้ายที่อยู่ อยากทราบค่ะว่าเราสามารถทำยังไงได้บ้างคะ สามารถแจ้งกับกสทชได้ไหม เราใช้งานไม่ได้จริงๆ เราโกรธมาก และรู้สึกว่าทรูบริการแย่เสมอต้นเสมอปลาย ตั้งแต่ที่เราใช้อินเตอร์เน็ตบ้าน สมัย 3 Mbps เดือน 590 ห่วยมาก ตอนนั้นยังเรียนมัธยม ห่วยจัด ติดต่อคอลก็ให้ติดต่อเซล โทรหาใครไม่ได้ จนต้องย้ายไปใช้ 3bb
ที่กลับมาใช้อีกก็เพราะคอนโดบังคับ สุดท้ายก็ห่วยเหมือนเดิม ทำยังไงดีคะ
ถ้าต้องจ่ายก็จะไม่จ่ายค่ะ เจอในศาลได้ เพราะเราก็ไม่ยอมเหมือนกัน เสียรายได้ เกือบทั้งเดือน เปลี่ยนเวลาไลฟ์ ยอดก็ไม่เท่าเดิม ไม่ยอมค่ะ โทรมาทวงตัดสายทำไมคะ
True เน็ตบ้านค่ะ
ต่อมาพยายามขอให้แก้ไข ยอมรับค่ะ โทรไปสวดหลายรอบ เพราะอุตส่าห์ติดเน็ตบ้านแล้ว แต่มันก็ใช้งานไม่ได้เวลาไลฟ์สดในช่วง 4โมงเย็น ถึงเที่ยงคืน
มีหลักฐานค่ะ ว่าใช้งานไม่ได้จริงๆ ทำให้การขายของเราชะงักไปเป็นเดือน เขาอ้างว่าอับสัญญาณ อับเป็นเดือน อับตลอด
จนกระทั่งขอยกเลิกก็ไม่ยอมยกเลิก อ้างจะแก้ไข ก็เป็นเดือนไม่แก้ไข เราย้ายที่อยู่เลยปล่อยทิ้ง ยกเลิกก็บังคับให้จ่ายเงิน ทั้งที่เราเสียรายได้ เสียผลประโยชน์ เราไม่อยากจ่ายเงินค่ะ เพราะเราคาดหวังว่าใช้งานแล้วจะต้องใช้ได้ แต่มันใช้ไม่ได้ เวลาอื่นใช้ได้ค่ะ เวลาจะขายของใช้ไม่ได้เลยสักวัน
บางวันก็ซ่อม แรกเข้าตอนติดตั้งก็เจาะผนังจนไฟดับทั้งห้อง ดีไม่โดนนิติด่า
ต่อมาเราพยายามขอยกเลิกด้วยเหตุผลว่ามันใช้ไม่ได้ พนักงานทางคนรับสายบอกยกเลิกได้ทุกที่ ไม่มีค่าใช้จ่าย แต่พอไปคืนโมเด็มบอกไม่เกี่ยว ต้องจ่าย เราเลยปล่อยเบลอ ไม่เอาก็ไม่เอา ปัจจุบันโทรมาค่ะ ทวงเงิน
เราเลยใส่เต็มแม็คเลย เราใช้งานไม่ได้ ไลฟ์ไม่ได้เป็นเดือน จนย้ายที่อยู่ อยากทราบค่ะว่าเราสามารถทำยังไงได้บ้างคะ สามารถแจ้งกับกสทชได้ไหม เราใช้งานไม่ได้จริงๆ เราโกรธมาก และรู้สึกว่าทรูบริการแย่เสมอต้นเสมอปลาย ตั้งแต่ที่เราใช้อินเตอร์เน็ตบ้าน สมัย 3 Mbps เดือน 590 ห่วยมาก ตอนนั้นยังเรียนมัธยม ห่วยจัด ติดต่อคอลก็ให้ติดต่อเซล โทรหาใครไม่ได้ จนต้องย้ายไปใช้ 3bb
ที่กลับมาใช้อีกก็เพราะคอนโดบังคับ สุดท้ายก็ห่วยเหมือนเดิม ทำยังไงดีคะ
ถ้าต้องจ่ายก็จะไม่จ่ายค่ะ เจอในศาลได้ เพราะเราก็ไม่ยอมเหมือนกัน เสียรายได้ เกือบทั้งเดือน เปลี่ยนเวลาไลฟ์ ยอดก็ไม่เท่าเดิม ไม่ยอมค่ะ โทรมาทวงตัดสายทำไมคะ