ช่วงนี้หลาย ๆ บริษัทก็มีคนทำงานรุ่นใหม่ก้าวเข้ามาในองค์กรกันอยู่เรื่อย ๆ ซึ่งก็จะมีการ Coaching หรือการสอนงานกัน
วันนี้ JobThai Tips มี 5 วิธีกระตุ้นให้คนรุ่นใหม่ทำงานได้เต็มความสามารถมาฝากเพื่อน ๆ ชาวพันทิป
กระตุ้นให้กล้าคิด กล้าตัดสินใจเรื่องสำคัญ
คนรุ่นใหม่มักจะไม่ถูกกระตุ้นให้กล้าคิด กล้าตัดสินใจเรื่องที่สำคัญมาก เพราะการทำอะไรตามผู้ใหญ่ในองค์กรมักจะปลอดภัยมากกว่า ดังนั้นเราควรเปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่ได้ลองผิดลองถูกด้วยตัวเองบ้าง เพราะเขาจะเรียนรู้จากความผิดพลาดและประสบการณ์จริงที่ได้เจอ ซึ่งมันจะส่งผลต่อการทำงานในระยะยาว และถ้าพวกเขาอยากลองทำอะไรใหม่แต่ยังไม่มีประสบการณ์มากพอ สิ่งที่เราควรทำก็คือการยื่นมือเข้าไปช่วย ให้คำแนะนำว่าผิดพลาดตรงไหน และวิจารณ์อย่างตรงไปตรงมาเพื่อให้พัฒนาได้อย่างตรงจุด
ไม่พูดอย่างเดียว แต่ทำให้เห็นเป็นตัวอย่าง
การพูดหรือแนะนำอย่างเดียวแต่ไม่ทำให้เห็นได้จริง จะทำให้พวกเขามองว่าเราเป็นคนที่ดีแต่พูด ซึ่งจะทำให้เกิดระยะห่างระหว่างเรากับคนในทีม ถึงแม้ความผิดพลาดจะเกิดขึ้นได้ในการทำงาน แต่ถ้าเราบอกให้เขาทำแบบนั้นแบบนี้แล้วสรุปคือเราทำผิดเสียเอง ก็จะทำให้คนในทีมเสื่อมความศรัทธาในตัวเราด้วย อย่าลืมว่าความเชื่อถือจะขึ้นอยู่กับความสอดคล้องของการกระทำและคำพูดของเราเอง
ให้ความช่วยเหลือเพื่อผลงานที่โดดเด่น
คนทำงานมักจะมีปัญหาอุปสรรคต่างกัน ทั้งเรื่องที่เกี่ยวกับการทำงานโดยตรง จนกระทั่งชีวิตการทำงานในแง่ต่าง ๆ เช่น ความเหนื่อยล้าจากการเดินทางมาทำงาน ทำให้พนักงานส่วนใหญ่มีผลงานอยู่แค่ในระดับปานกลาง ไม่ได้โดดเด่นออกมา ดังนั้นถ้าเรามองเห็นว่าปัญหาที่เขากำลังเจอคืออะไรแล้วคิดว่าช่วยแก้ปัญหานั้นได้ ก็จะช่วยให้พวกเขามีสมาธิกับการทำงานอย่างเต็มที่มากขึ้น และหัวใจสำคัญก็คือ ต้องหาให้เจอว่าเขาต้องการความช่วยเหลือเรื่องไหน ถ้าตอบโจทย์นั้นได้ก็จะทำให้พวกเขาไม่ต้องกังวลและทำงานได้เต็มประสิทธิภาพมากกว่าเดิม
เปิดใจและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมา
ช่วงแรกพนักงานใหม่อาจยังไม่รู้ว่าต้องแสดงความคิดเห็นอย่างไร หน้าที่ของคนเป็นหัวหน้าก็คือถามความต้องการและความคิดเห็นเพื่อจะได้นำมาปรับปรุงการทำงานโดยรวมของทีมให้ดีขึ้น และถ้าเราอยากให้เขาฟังคำชี้แนะ เราก็ต้องเปิดรับฟังความคิดเห็นของพวกเขาเช่นกัน เพราะทีมที่เปิดใจและมีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันอย่างตรงไปตรงมาเวลาเกิดปัญหาขึ้นมักจะแก้ไขได้อย่างทันท่วงทีและเร็วกว่าทีมที่ไม่คุยกัน เพราะมีความเกรงใจ หรือกลัวความอาวุโสกว่าของคนในทีมนั่นเอง
มองเห็นคุณค่าในตัวพนักงาน
บางครั้งการกระตุ้นด้วยปัจจัยภายนอกอย่าง เพิ่มเงินเดือน เลื่อนตำแหน่ง หรือสวัสดิการอื่น ๆ ก็ไม่ทำให้พนักงานของเราทำงานดีขึ้นเสมอไป เราต้องแสดงให้เห็นว่าการตอบแทนของเรานั้นมีค่ากว่าเรื่องเงิน ๆ ทอง ๆ เพราะบางครั้งแค่การเอ่ยปากชมพนักงานอย่างจริงใจ ในกรณีที่ต้องมาทำงานวันหยุดหรือทำงานที่เกินขอบเขตหน้าที่ แค่นี้ก็ทำให้พวกเขารับรู้ได้แล้วว่าตัวเองมีความสำคัญและมีคุณค่าต่อองค์กร
การใช้ระบบการสอนงาน (Coaching) ที่ให้มุมมองและแนวทางมากกว่าบอกวิธีการแก้ปัญหา จะช่วยให้พนักงานรุ่นใหม่ได้คิดและแก้ปัญหาด้วยตัวเอง ทำให้ผู้บริหารหรือหัวหน้าอย่างเราจะมีเวลาใส่ใจกับงานในระดับสูงมากขึ้น การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ให้ทุกคนเข้ามามีส่วนร่วมในการสร้างความสำเร็จเช่นนี้ จะช่วยสร้างแรงจูงใจในการทำงานและพัฒนาประสิทธิภาพของคนไปพร้อม ๆ กัน
แชร์วิธีกระตุ้นคนรุ่นใหม่ให้ทำงานเต็มความสามารถ
วันนี้ JobThai Tips มี 5 วิธีกระตุ้นให้คนรุ่นใหม่ทำงานได้เต็มความสามารถมาฝากเพื่อน ๆ ชาวพันทิป
คนรุ่นใหม่มักจะไม่ถูกกระตุ้นให้กล้าคิด กล้าตัดสินใจเรื่องที่สำคัญมาก เพราะการทำอะไรตามผู้ใหญ่ในองค์กรมักจะปลอดภัยมากกว่า ดังนั้นเราควรเปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่ได้ลองผิดลองถูกด้วยตัวเองบ้าง เพราะเขาจะเรียนรู้จากความผิดพลาดและประสบการณ์จริงที่ได้เจอ ซึ่งมันจะส่งผลต่อการทำงานในระยะยาว และถ้าพวกเขาอยากลองทำอะไรใหม่แต่ยังไม่มีประสบการณ์มากพอ สิ่งที่เราควรทำก็คือการยื่นมือเข้าไปช่วย ให้คำแนะนำว่าผิดพลาดตรงไหน และวิจารณ์อย่างตรงไปตรงมาเพื่อให้พัฒนาได้อย่างตรงจุด
ไม่พูดอย่างเดียว แต่ทำให้เห็นเป็นตัวอย่าง
การพูดหรือแนะนำอย่างเดียวแต่ไม่ทำให้เห็นได้จริง จะทำให้พวกเขามองว่าเราเป็นคนที่ดีแต่พูด ซึ่งจะทำให้เกิดระยะห่างระหว่างเรากับคนในทีม ถึงแม้ความผิดพลาดจะเกิดขึ้นได้ในการทำงาน แต่ถ้าเราบอกให้เขาทำแบบนั้นแบบนี้แล้วสรุปคือเราทำผิดเสียเอง ก็จะทำให้คนในทีมเสื่อมความศรัทธาในตัวเราด้วย อย่าลืมว่าความเชื่อถือจะขึ้นอยู่กับความสอดคล้องของการกระทำและคำพูดของเราเอง
ให้ความช่วยเหลือเพื่อผลงานที่โดดเด่น
คนทำงานมักจะมีปัญหาอุปสรรคต่างกัน ทั้งเรื่องที่เกี่ยวกับการทำงานโดยตรง จนกระทั่งชีวิตการทำงานในแง่ต่าง ๆ เช่น ความเหนื่อยล้าจากการเดินทางมาทำงาน ทำให้พนักงานส่วนใหญ่มีผลงานอยู่แค่ในระดับปานกลาง ไม่ได้โดดเด่นออกมา ดังนั้นถ้าเรามองเห็นว่าปัญหาที่เขากำลังเจอคืออะไรแล้วคิดว่าช่วยแก้ปัญหานั้นได้ ก็จะช่วยให้พวกเขามีสมาธิกับการทำงานอย่างเต็มที่มากขึ้น และหัวใจสำคัญก็คือ ต้องหาให้เจอว่าเขาต้องการความช่วยเหลือเรื่องไหน ถ้าตอบโจทย์นั้นได้ก็จะทำให้พวกเขาไม่ต้องกังวลและทำงานได้เต็มประสิทธิภาพมากกว่าเดิม
เปิดใจและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมา
ช่วงแรกพนักงานใหม่อาจยังไม่รู้ว่าต้องแสดงความคิดเห็นอย่างไร หน้าที่ของคนเป็นหัวหน้าก็คือถามความต้องการและความคิดเห็นเพื่อจะได้นำมาปรับปรุงการทำงานโดยรวมของทีมให้ดีขึ้น และถ้าเราอยากให้เขาฟังคำชี้แนะ เราก็ต้องเปิดรับฟังความคิดเห็นของพวกเขาเช่นกัน เพราะทีมที่เปิดใจและมีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันอย่างตรงไปตรงมาเวลาเกิดปัญหาขึ้นมักจะแก้ไขได้อย่างทันท่วงทีและเร็วกว่าทีมที่ไม่คุยกัน เพราะมีความเกรงใจ หรือกลัวความอาวุโสกว่าของคนในทีมนั่นเอง
มองเห็นคุณค่าในตัวพนักงาน
บางครั้งการกระตุ้นด้วยปัจจัยภายนอกอย่าง เพิ่มเงินเดือน เลื่อนตำแหน่ง หรือสวัสดิการอื่น ๆ ก็ไม่ทำให้พนักงานของเราทำงานดีขึ้นเสมอไป เราต้องแสดงให้เห็นว่าการตอบแทนของเรานั้นมีค่ากว่าเรื่องเงิน ๆ ทอง ๆ เพราะบางครั้งแค่การเอ่ยปากชมพนักงานอย่างจริงใจ ในกรณีที่ต้องมาทำงานวันหยุดหรือทำงานที่เกินขอบเขตหน้าที่ แค่นี้ก็ทำให้พวกเขารับรู้ได้แล้วว่าตัวเองมีความสำคัญและมีคุณค่าต่อองค์กร
การใช้ระบบการสอนงาน (Coaching) ที่ให้มุมมองและแนวทางมากกว่าบอกวิธีการแก้ปัญหา จะช่วยให้พนักงานรุ่นใหม่ได้คิดและแก้ปัญหาด้วยตัวเอง ทำให้ผู้บริหารหรือหัวหน้าอย่างเราจะมีเวลาใส่ใจกับงานในระดับสูงมากขึ้น การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ให้ทุกคนเข้ามามีส่วนร่วมในการสร้างความสำเร็จเช่นนี้ จะช่วยสร้างแรงจูงใจในการทำงานและพัฒนาประสิทธิภาพของคนไปพร้อม ๆ กัน