Kplus ใช้งานบน WiFi ไม่ได้แล้วหรอคะ

คือจะเข้าใช้งานKplusบน WiFi ไม่ได้แล้วหรอคะ ผู้รู้ช่วยตอบทีค่ะ หรือมีใครเป็นเหมือนกันบ้างไหมคะ พอเชื่อมต่อกับ WiFi จะไม่สามารถใช้งานKplus ไม่ได้เลยค่ะ ตั้งค่าก็ไม่มีให้เลือกเปิดใช้งาน WiFi พอเข้าแอพKplus ก็ขึ้นรหัส (101) เดี๋ยวนี้ต้องใช้เน็ตจากโทรศัพท์อย่างเดียวเลยหรอคะ บางทีไม่สมัครเน็ตก็คือห้ามใช้Kplus อย่างนั้นหรอคะ จะว่าโทรศัพท์ที่ใช้อยู่ระบบเก่าก็ไม่ใช่นะคะ ที่ใช้งานอยู่ก็รุ่น Oppo reno 5 แล้วนะคะ ปัญหาอยู่ที่ตรงไหนกันค่ะ กสิกรช่วยมาตอบด้วยนะคะ สอบถามผู้รู้หรือผู้ที่เป็นเหมือนกันด้วยค่ะ