True ส่วนลด50% บิลที่ใช้ลดย้ายค่าย

สนใจย้ายไป ทรูไฟเบอร์ เอกสารยืนยันย้ายจากค่ายเก่า(ais) ต้องเป็นเอกสารกระดาษที่ทางเครือข่ายเดิมส่งมาเท่านั้นเปล่า 
แล้วที่ติดตั้งต้องตรงกับที่ใช้ค่ายเดิมหรือไม

ตอนนี้รับบิลแจ้งค่าใช้จ่ายจากเจ้าเก่าทางอีเมล์ ถ้าจะปริ้นท์ใบแจ้งหนี้ในเมล์ ยืนยันทำขอส่วนลดได้ไหม
ขอบคุณครับ