ทรูวอเลทโดนระงับ

บัญชีtrue wallet ของดิฉันโดนระงับมา -4-5 เดือนแล้ว และในบัญชีนั้นมีเงินจำนวนหนึ่งที่จะต้องเอามาใช้จ่ายภายในครอบครัวและก็พยายามที่จะติดต่อแล้วก็ขอให้เอาเงินออกมาใช้ได้อย่างนี้แต่ก็ไม่มีวี่แววว่าจะสามาร

คือผมเติมเงินเข้าวอเลทเกิน45ครั้งต่อเดือน แล้วผมแจ้งปลดระงับไปแล้วหนึ่งรอบ แต่ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าผมติดค่าบริการอยู่325บาทซึ่งมันเยอะ ทำให้ผมหาเงินไม่ทันวันพฤหัสบดี ทำให้บัญชีโดนระงับรอบที่สอง แต่ตอนน

บริษัทไม่สามารถดำเนินการปลดระงับบัญชีของท่านได้ เนื่องจากข้อมูลการแสดงตนไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ขออภัยในความไม่สะดวก

อยากสอบถามค่ะว่า ถ้าจะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ในวอลเลต แต่ผู้ใช้เดิมยังมีหนี้ต้องทำยังไงหรอคะ พอดีว่าแต่ก่อนเราใช้เบอร์ในชื่อพ่อ พออายุครบก็เลยไปเปลี่ยนซิมเป็นของตัวเอง แต่ชื่อในวอเล็ตดันไม่เปลี่ยนตามน่ะค่ะ

สวัสดีค่ะ อยากขอสอบถามกรณีได้รับเงินคืนจากการซื้อแพคเกจเน็ตของทรู แต่ว่าไม่สามารถสมัคร True money wallet ได้ เนื่องจากใช้บัตรประชาชนสมัครไปกับเบอร์มือถือก่อนหน้าแล้ว จะสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ ตอนนี้อ

วอเลทโดนระงับและมีเงินในนั้นเป็นจำนวนมากหลักหมื่นเลย จำเป็นต้องใช้เงิน ควรทำยังไงดีครับ อยากใช้ช่วยปลดระงับให้หน่อยครัง

อยากจะสอบถามค่ะ ว่าโดนทางทรูวอเลทระงับเบอร์ไว้ แต่แจ้งเรื่องแล้วไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมานานมากๆ แล้วค่ะ อยากจะรู้ว่าจะติดต่อได้ทางไหนได้อีกคะ T^T

เมื่อวันที่ 25 ผมโดนระงับบัญชีโดยที่ทางเจ้าหน้าที่บอกจะติดต่อกลับมาแต่ไม่มีการติดต่อกลัลมาเลย ซึ่งผมมีเงินอยู่ในนั้นหลักพัน และเป็นช่องทางเดียวที่ผมสามารถใช้ทำสิ่งต่างๆหรือซื้อของกินได้ แต่ตอนนี้ผมไม่

สวัสดีค่ะ วันนี้เมื่อเวลา 16.58 น. เราได้ทำการสแกน QR Code โอนเงินจากบัญชี ธ.ไทยพาณิชย์ ของตัวเอง ไปยังบัญชี TrueMoney Wallet ของตัวเอง (เพื่อจะสแกนจ่ายในเซเว่น) จำนวน 150 บาท (*มีสลิปยืนยัน) แต่พอเข