เบอร์ทรูวอเลทโดนระงับ

สอบถามหน่อยคะ ทำไมเราถึงเข้าแอปทรู จากเบอร์ที่เคยสมัครไว้ได้คะ มันขึ้นให้ติดต่อ 1214 แต่ก็ยังไม่ได้ติดต่อคะ พยายามเข้า เบอร์เดิม แต่ก็เข้าไม่ได้

พอดีว่าเติมงานจาก True money เข้าเบอร์ตัวเอง แต่ว่าเข้าอีกเบอร์ (ไม่ได้ดูตอนเติม🙏🏼) เลยอยากเอาเงินจากเบอร์นั้น เข้าบัญชีธนาคาร ต้องทำยังไงคะ มีพี่ๆท่านไหนเคยทำมั้ยคะ

ตอนนี้ทรูวอเลทโดนระงับการใช้งาน ไม่สามารถติดต่อ 1240 ได้เลยค่ะ

เราโอนเงินเข้าทรูมันวอเล็ต พอเข้าไปเช็คก็พึ่งรู้ว่าเบอร์ที่ผูกกับทรูมันนี่วอเล็ต ถูกระงับ ตอนนี้ทำไงได้บ้างคะ เครียดมากๆ

ติดต่อฝ่ายเช่ายากเหลือเกินรอแล้วรออีกโยนกันไปกันมาจะติดต่อเรื่องค่าเช่าบอกจะติดต่อกลับก็ไม่ติดต่อกลับแต่ตัวเสาสัญญาณยังคงใช้งานปกติและมีเจ้าหน้าที่มาบำรุงรักษาแทบทุกเดือน

พอดีเราโดนขโมยโทรศัพท์ไปเมื่อเดือนที่แล้ว ซิมทรูก็อยู่ในโทรศัพท์เดิม ที่นี้จะไปจ่ายเงินด้วยทรูวอลเลทที่7-11 กลับนึกขึ้นมาได้ว่ามีเงินในวอลเลทอันเดิมตั้ง400 เลยอยากจะสอบถามว่าจะมีวิธีแก้อย่างไรไหมครับ

ทรูมันนี่ใช้ไม่ได้ค่ะ มันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ ขออภัยในความไม่สะดวก อัพเดตแอพแล้วเปิดตำแหน่งแล้ว ลองออกจากระบบแล้วเข้าใหม่แล้วแต่ก็ไม่ได้ค่ะ ลองเอาวอเลทแม่โอนเข้ามันก็โอนเข้าบัญชีตัวเองไม่ได้ด้ว

คือ พอดี ผมจะย้ายหอพักพึ่งซึ่งโทรไประงับสัญญาณWifiของทรู แล้วก็ได้ทำการชำระยอดให้เหลือ0บาท พนักงานก็ทำการระงับให้เรียบร้อย ทีนี้ผมได้ขอข้อมูลเพิ่มเติมไปว่า ที่ระงับสัญญาณชั่วคราว เพราะจะได้ย้ายหอพัก เ

ผมมีปัญหากับ True money คือผมมีเงินใน ทรูวอลเล็ต อยู่500บาท แต่พอจะทำการโอนหรือทำการซื้อสินค้าโดยใช้บัตร True money wallets ก็ขึ้นเหมือนกันไม่มีเงินในบัญชี ผมต้องการความช่วยเหลืออย่างด่วนที่สุด