ซื้อมือถือติดโปรเดือนมีนาทำไมหมดสัญญาเดือนกรกฎาคม ทรูมูฟ

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ เราอยากจะสอบถามว่าใครเคยเจอปัญหาเหมือนเราบ้างไหมคะ เราซื้อมือถือที่ทรูช็อปในเซเว่นเดือนมีนาคม แล้วก็ใช้เน็ตแพ็คเกจที่เค้าทำให้มาตลอดค่ะ แต่มีครั้งนึงในเดือนกุมภา คอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกให้ไปชำระค่าแพ็คเกจแล้วเขาก็พูดอีกว่า สัญญาค่าเครื่องของเราจะหมดในเดือนกรกฎาคม เราไม่เข้าใจค่ะหมายความว่ายังไงเพราะเราซื้อมาในเดือนมีนาคม ถามคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ค่ะเพราะเขาตัดสายไป เลยอยากจะมาสอบถามเพื่อนๆ ว่าเคยเจอเหมือนเราไหมคะ แล้วเราต้องทำยังไงหรือคะ ขอบคุณค่ะ

ปล.นี่เป็นกระทู้แรกขอโทษจริงๆค่ะ ถ้าใช้คำที่อาจทำให้เพื่อนๆ สับสน