สแกนใบหน้า กรุงไทย next ไม่ได้

คืนค่าโทรศัพท์แล้วลง แอพใหม่ แต่สแกนใบหน้าไม่ผ่าน ให้ติดต่อธนาคาร บอกว่าไม่มีข้อมูลใบหน้าในระบบ เออ...ผมอยู่ห่างจากธนาคารเป็นร้อยโล ทำไม ไม่ให้ธนาคารวิ่งมาหาผมบ้างครับ