ซิมรายเดือนถูกระงับ สามารถเปิดซิมใหม่ค่ายเดิมรายวันได้มั้ย

ตอนนี้อยู่ตปท นำซิมรายเดือนมาด้วย แต่ไม่ได้ใช้งานซิมเลย แต่จ่ายค่าบริกาารายเดือนทุกเดือนปกติ อยู่ๆมีค่าบริการเสริม sms 400 บาท อยากรู้ว่าสมัครเข้ามาได้ยังไง

ตามหัวข้อเลยค่ะ ซื้อซิมรายเดือนมาจากแอพส้มเดือนแรกใช้ได้แค่ 15 mbps 100 GB ก่อนเดือนที่สองต้องทักไปเติมเงินกับทางร้านถึงจะใช้โปรที่ซื้อได้ คือ 30 mbps ไม่จำกัดปริมาณ 350 บาทต่อเดือนพอทักไปเติมเงินกับท

เราใช้ซิมรายเดือนทรูค่ะ แล้วทีนี้ค้างชำระ โดนระงับสัญญาณ เราก็ได้มีการชำระค่าบริการที่ค้างไปแล้ว แต่ว่าซิมยังไม่ได้รับการเปิดสัญญาณเลยค่ะ ใช้ไท่ได้ โทร1242 ก็แจ้งว่าไม่พบหมายเลขในระบบค่ะ

คือผมใช้ซิมรายเดือนครับ ก็ชำระค่าบริการตามปกติทุกเดือน แต่มาเดือนนี้อยู่ดีๆโดนระงับสัญญาณแบบงงๆ เข้าไปดูใน true iservice ก็ไม่มียอดค้างอะไร เพียงแต่บอกว่าโดนระงับสัญญาณ โทรcall center ก็มีแต่ระบบอัตโน

เปลี่ยนซิมจากแบบปกติไปเป็น esim แต่ระบบไม่ส่งเมลล์มาให้ ซิมก็ตัดสัญญาณแล้ว คอลเซ็นเตอร์ก็รอสายนาน true i service กดแจ้งปัญหา ติดต่อเจ้าหน้าที่ ก็วนซ้ำๆ ให้รีเซ็ตสัญญาณ หลายชั่วโมงแล้วเสียเวลามาก

สงสัยมากว่า ซิมโดนระงับได้ยังไง ในเมื่อเจ้าของหมายเลขไม่ได้เป็นผู้ระงับ ตอนแรกโทรไปหา call center ว่าทำไมสัญญญาณขาดๆหายๆ เจ้าหน้าก็บอกปกติ เลยทำการรีเซ็ตสัญญาณให้ใหม่ ผ่านมาตอนเย็น ไม่มีสัญญาณ โทรออกไ

เบอร์ทรูถูกระงับเเก้ไขยังไงได้บ้างครับ

ซิมรายปีหมดอายุ เติมเงินตามที่ระบบแจ้งเข้ามา ใช้งานแล้วจะมีข้อความแจ้งเตือนเข้ามาเป็นระยะว่าเราใช้เน็ตไปแล้วเป็นจำนวนเท่านี้ๆ อยากทราบว่า การเติมเงินในซิมเทพรายปี จะต่ออายุแพคเกจเดิมโดยอัตโนมัติหรือว

ขอสอบถามจะเปิดซิมใหม่ในนามชื่อบริษัท โดยมอบอำนาจให้พนักงานไปเปิด ***ต้องใช้หลักฐานอะไรมั่งครับ*** ทั้ง true และ ais