ขอ refund เงินคืนจากการซื้อแอพของ apple

กดขอrefundเงินคืนแล้ว พอเข้าไปตรวจสอบสถานะ ทางแอพขึ้นว่า

ส่งคำขอรับการคืนเงิน (3 รายการ)คืนเงินแล้ว
มีการคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณสำหรับการซื้อสินค้ารายการนี้แล้ว

แต่พอเข้าไปเช็คในบัญชีธนาคาร ไม่มีเงินเข้ามาเลยค่ะ
แบบนี้ต้องทำยังไงคะ