จ่าย App Store ผ่าน บัตรกสิกรไม่ได้

คือเคยอ่านของหลายๆคนที่เป็นเหมือนกัน สรุปเราค้างจ่ายไอคลาวด์ แต่พออัปเดทวิธีการชำระเงินก็ไม่ได้อยู่ดี ทั้งลบทั้งเปลี่ยนบัตรก็ไม่ได้ พอเข้าไปอ่านในแอพสโตร์เลย เค้าบอกให้ติดต่อธนาคาร เราจะต้องต่อสายไปฝ่ายไหนที่เกี่ยวข้องเหรอคะ?