ปกติเป็นคนจ่ายค่าโทรศัพท์โดนตัดผ่านบัตรเครดิต และเป็นคนที่ไม่ได้เช็ครายละเอียดมากเท่าไหร่นักเพราะมั่นใจว่าไม่ได้มีค่าอื่นๆ เพราะโทรศัพท์มีแค่ค่าโทร รวมเน็ตแล้ว
แล้ววันนี้ลูกบอกว่า ทางค่ายทรูโทรมาให้จ่ายค่าโทรศัพท์เพราะเดือนนี้ 3พันกว่าบาท งงมากว่าเกิดอะไรขึ้น จำได้ว่าจ่ายทุกเดือน เลยเข้าไปดรายละเอียดผ่านเวป ปรากฎว่ายอดจ่ายมีทุกเดือน แต่เดือน กพ ปาเข้าไป 3900 ตกใจหนักมาก
โทรเข้า call center 1242 ระบบตอบรับฟังวนไปค่ะ โทรใหม่ 4-5 ครั้ง กดตัวเองโน่นนี่ ไม่รู้ว่ากดอะไรเพร่ะข้อความจะฟังวนๆ ไม่มีให้เลือกว่า "ตอดต่อเจ้าหน้าที่ " แต่พอติดต่อได้ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า "พรุ่งนี้จะติดต่อกลับ สาเหตุน่าจะมาจาก บริการ download content!! มันคืออะไร? มีมากี่เดือนแล้ว ? ไม่มีใครติบได้ค่ะ ต้องรอทาง จนท.ตอดตาอกลับวันพรุ่งนี้ แต่ตอนนี้ต้องกดยกเลิก *137+ โทรออก แจ้งยกเลิกก่อน
มีใครพอทราบบ้างคะ ว่าเราจะเรียกคืนส่วนที่เราจ่ายไปแล้วได้มั้ย แล้วมันคืออะไร ทำไมมันมาได้อย่างไร
แบบนี้ถือว่าหลอกลวงผู้บริโภคมั้ย มีบริการแฝงโดยเราไม่ทราบมาก่อน
รู้สึกแย่มาก
ค่าโทรศัพท์ True จู่ๆสูงโด่งแบบไร้เหตุผล
แล้ววันนี้ลูกบอกว่า ทางค่ายทรูโทรมาให้จ่ายค่าโทรศัพท์เพราะเดือนนี้ 3พันกว่าบาท งงมากว่าเกิดอะไรขึ้น จำได้ว่าจ่ายทุกเดือน เลยเข้าไปดรายละเอียดผ่านเวป ปรากฎว่ายอดจ่ายมีทุกเดือน แต่เดือน กพ ปาเข้าไป 3900 ตกใจหนักมาก
โทรเข้า call center 1242 ระบบตอบรับฟังวนไปค่ะ โทรใหม่ 4-5 ครั้ง กดตัวเองโน่นนี่ ไม่รู้ว่ากดอะไรเพร่ะข้อความจะฟังวนๆ ไม่มีให้เลือกว่า "ตอดต่อเจ้าหน้าที่ " แต่พอติดต่อได้ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า "พรุ่งนี้จะติดต่อกลับ สาเหตุน่าจะมาจาก บริการ download content!! มันคืออะไร? มีมากี่เดือนแล้ว ? ไม่มีใครติบได้ค่ะ ต้องรอทาง จนท.ตอดตาอกลับวันพรุ่งนี้ แต่ตอนนี้ต้องกดยกเลิก *137+ โทรออก แจ้งยกเลิกก่อน
มีใครพอทราบบ้างคะ ว่าเราจะเรียกคืนส่วนที่เราจ่ายไปแล้วได้มั้ย แล้วมันคืออะไร ทำไมมันมาได้อย่างไร
แบบนี้ถือว่าหลอกลวงผู้บริโภคมั้ย มีบริการแฝงโดยเราไม่ทราบมาก่อน
รู้สึกแย่มาก