แอฟกสิกรมีปัญหาใช่ไหม

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเราลืมยกเลิกสมัครต่อเนื่อง จึงทำการกดขอเงินคืนทางappleไป ในเว็บแจ้งว่าคืนเงินแล้วค่ะ แต่เงินยังไม่เข้า ตอนระบบตัดเงินตัดจากแอปกสิกรค่ะ ทำไงได้บ้างคะ ตอนนี้สองวันแล้งค่ะยังไม่ได้ไม่มีต

คือตอนเช้าลุงเน็ตหมดเลยจะสมัครเน็ตให้แก ระหว่างรอลุงดูโปรโมชั่น ก็ได้เติมเงินจำนวน 400 บาท ผ่านทาง App Make by Kbank ในแอพขึ้นทำรายการสำเร็จ มีสลิปขึ้นเรียบร้อย แต่ยอดเงินยังคง 0.00 ไม่ทราบว่าเกิดจากต