โอนเงินไปต่างธนาคารยอดถูกหักออก แต่เงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง

กระทู้คำถาม

ธนาคาร การเงิน Mobile Application K-Mobile Banking PLUS

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ ว่าถ้าเจอกรณีแบบนี้ต้องทำยังไงบ้าง
คือวันนี้ 19/2/64 ได้โอนเงินจาก K bank กสิกร ไปยังบัญชีพร้อมเพย์ ธนชาติ (ของแม่เรา) ซึ่งการทำรายการ ผ่านหมด มีสลิปการโอนเงินออกมาเรียบร้อย
แต่พอไปเช็คที่แอปธนาคารธนชาติ ไม่พบเงินเข้าบัญชี ซึ่งปกติแล้วเงินจะต้องเข้าบัญทันที
อยากสอบถามว่ากรณีนี้เราควรทำยังไงคะ เราไม่เคยเจอเคสแบบนี้ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ🙏