Lazada มาส่งของไม่มีการโทรบอกก่อนแล้วพัสดุถูกตีกลับ

คือสั่งของจากlazadaไปครับแล้วชำระด้วยบัตรเครดิตเรียบร้อยแล้ว พอวันที่lazadaมาส่งติดเรียนคณะพอดีครับ แต่ก็ไม่มีสายโทรเข้ามาเลยครับว่าพัสดุมาส่งแล้ว แล้วพอไปเช็คในแอปมันบอกว่าส่งพัสดุไม่สำเร็จแล้วโดนตีกลับไปเลย(ของมาส่งพฤหัสโดนตีกลับวันศุกร์)คือlazadaไม่ส่งซ้ำหรอครับทำไมโดนตีกลับเลย แล้วจะได้เงินที่เสียคืนมั้ย รอของส่งตั้งนานโดนตีกลับเฉยเลย