Ladaza ส่งของช้าไม่ตรงตามภายในวันที่กำหนด

กระทู้คำถาม
คือสั่งซื้อของไปวันที่ 9 ที่ผ่านมา กดสั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อย จนได้เลขแทร็คพัสดุมา และกำหนดส่งสินค้าคือภายในวันที่ 13-15 แต่เมื่อวันที่ 13 ตอนเช้ามากๆช่วงประมาน 7-8 โมงเช้าทางลาซาด้าโทรมาส่งของไปผิดไปอยู่ที่ดอนเมืองและจะรีบดำเนินการตีของกลับมาให้ (เราอยู่สมุทรปราการค่ะ) จนมาวันนี้วันที่ 15 แล้วคืออยากจะทราบว่าของอยู่ไหนแล้วเพราะตามเลขแทร็คพัสดุไม่อัพเดทเลยตั้งแต่วันที่ 13 ว่าพัสดุยังอยู่ศูนย์คัดแยกหลัก (หลังจากได้รับสายจากลาซาด้าว่าส่งของไปผิดที่) โทรเข้า Call Center กด 0 โทรไปหลายสายมาก กดติดต่อเจ้าหน้าที่ปุ้บ ก็โดนตัดสายทิ้งรัวๆทันที แล้วก็ลองติดต่อ Live chat คือแจ้งมาว่าไม่มีเจ้าหน้าที่ เราซื้อของกับทาง Lazada ครั้งแรกได้รับการบริการอย่างงี้ไม่ค่อยประทับใจเลยค่ะ จะไม่เป็นไรเลยถ้าเกิดทางคุณขัดข้องหรือจะส่งของมาช้า แต่นี่เราเป็นลูกค้าเราติดต่อคุณไม่ได้เลย ถ้าเกิดปัญหาทางคุณก็ต้องควรจะแจ้งเรามั้ยว่าของอาจจะมาถึงช้ากว่ากำหนด แต่นี่คือไม่มีอะไรเลย ทางลาซาด้าบริการหลังการขายแบบนี้เหรอคะ?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่