ขอวิธีแพ็คบักหลอด (มะหลอด)ส่งไปรษณีย์ไปต่างจังหวัดหน่อยค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมส่งคอมพิวเตอร์กับบริษัทขนส่ง Flash Express จากปทุมธานีไปพิษณุโลก โดยด้านในห่อกันกระแทกเรียบร้อย สภาพกล่องก่อนส่งปกติดี สภาพคอมพิวเตอร์ปกติดี พอส่งถึงพิษณุโลก สภาพกล่องฉีกขาดที่มุมแบบ

อยากทราบค่ะ ทำไมถึงมีค่าห่อหุ้ม ทั้งๆที่ทางเราแพ็คของอย่างดี ทำไมถึงมีvat ปกติส่งไม่เคยเจอ