ออกรถmgใหม่ปกติจะได้ป้ายแดงเลยใช่มั้ยคะ? รึเราต้องจ่ายเพิ่มอีก งงไปหมด

คือออกรถ mg มา พอถึงวันนัดรับรถกลับไม่มีป้ายแดง แต่คนที่รับวันเดียวกันคือเห็นเค้ามีป้ายแดงพร้อมเลย เซลเเจ้งว่าป้ายแดงหมด ทั้งที่เราแจ้งเซลเเล้วว่าจะเดินทางไป ตวจ  คืองงมาก ผ่านมาสองสามวันเราเลยถามในกลุ่มว่าเราจะเดินทางไป ตวจ ไม่มีป้ายแดง ไม่มีสมุดร เดินทางได้มั้ย คนในเพจจึงบอกว่าเป็นความผิดของเซล จริงๆ หน้าที่นี้เซลต้องจัดการให้เรียบร้อยตั้งแต่วันรับรถแล้ว เราจึงติดต่อเซลไป แต่เซลกลับบอกว่าเราต้องจ่ายค่ามันจำป้ายแดงเพิ่มถึงจะได้ป้ายไปใส่ เราก็งงเพราะรถคันเเรก แต่ในกลุ่มคือด่าเซลยับ ทางศูนย์จึงติดต่อมาให้เรามาใส่ป้ายเเดงและขอโทษ ผ่านมาจนตอนนี้เกือบสี่เดือน เราทักไปถามเรื่องป้ายขาวกับเซลคนเดิม ตลอด ก็ตอบแต่ว่าเดะตามให้ๆ  แต่วันนี้เราถามอีก เซลกลับมาบอกว่าเราต้องจ่ายเงินค่ามัดจำป้ายแดงอีกก่อนถึงจะได้ป้ายขาว ทั้งที่วันที่ไปใส่ป้ายแดง แม่เราถามเเล้วว่าไม่เสียค่าอะไรอีกแล้วใช่มั้ย  คนดูแลก็บอกคะไม่ต้องเสีย แต่ตอนนี้คือจะมาเรียกเอาเงินอีก เรางงมากไม่รู้จะคุยกับใคร รบกวนผู้รู้แนะนำที เอาตรงๆเรารู้สึกแย่กับ เซลmg คนนี้มาก