ยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ เป๋าตังเราชนะ

แอปเป๋าตังระบุว่าซิมการ์ดไม่ตรงกับข้อมูลในแอป ทั้งๆที่ไปแก้ไขที่ธนาคารสาขาแล้ว ต้องใช้เวลา รึต้องไปแก้ไขใหม่ค่ะ

ตามหัวข้อเลยครับ ไปมาทั้งตู้เอทีเอ็มทั้งธนาคารแล้วก็ยังยืนยันตัวตนในแอพเป๋าตังไม่ได้ ทุกครั้งจะเป็นเหมือนกันคือสแกนใบหน้าแล้วจะขึ้นว่าสแกนใบหน้าผ่านให้รอตรวจสอบ หลังจากนั้นไม่นานก็มีข้อความว่าไม่สำเร็

สแกนใบหน้าแล้วไม่ผ่านควรทำอย่างไรดีครับ  ทำยังไงก็ไม่ผ่าน ได้สิทธเราชนะผ่าน เว็บไซท์ แต่มายืนยันตัวตนใน app ไม่ผ่าน

ตอนแรกผมสแกนหน้าในแอพเป๋าตังประมาณ20กว่าครั้ง ไม่ผ่านสักที เลยไปยืนยันตัวตนที่ตู้ATMสีเทา แล้วกลับบ้านมาสแกนใหม่ก็ไม่ผ่าน เลยไปสแกนที่ตู้อีกที กลับมาสแกนอีกก็ไม่ผ่าน วันต่อมาเลยตัดสินไปยืนยันตัวตนธนาค

ลบแอพเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ไป แล้วพอติดตั้งแอพเป๋าตังใหม่ ให้สมัคร G wallet ใหม่ ทั้งๆ ที่เคยมี แต่พอทำตามขั้นตอนเสร็จ บอกสมัครไม่ได้ ติดเงื่อนไขของธนาคาร สอบถาม call center บอกว่า เพราะเคยถูกระงับบัญ

สอบถามครับ ขอทราบวิธีเช็คว่าเราได้คนละครึ่ง หรือเปล่า ให้หน่อยครับ_ในกรณีที่เรายังมีแอพเป๋าตังอยู่

มาทำงานเมืองนอกต้องการสมัครใช้แอป "เป๋าตัง" แต่ไที่สามารถยืนยันตัวตนตามวิธีปกติของแอปได้ มีวิธีอื่นที่จะพอทำได้ไหมครับ ??

คือทั้ง 2 app ส่งโฆษณามาเกือบทุกวันโฆษณาเดิมๆแล้วหาที่ปิดไม่ได้ด้วย app ธนาคารอื่นอย่าง K plus เขายังมีที่ให้ปิดได้ ถ้าไม่ติดว่าจะใช้ app เป๋าตังผมคงปิดบัญชีทิ้งไปละรำคาณโฆษณา