สมัครเป๋าตังไม่ได้

จากหัวข้อค่ะ ถูกหวยN3 ซื้อจากแอปเป๋าตังค์ ไปธ.กรุงไทยสาขาหนึ่ง พนง.แทนทีาจะสอนกดปุ่มขึ้นเงินในเมนูบนแอปเป๋าตังค์โอนเข้าG-Wallet เพื่อโอนเข้าบ.ช.ธ.กรุงไทยหรือธนาคานอะไรก็ได้ กลับบอกว่ารับขึ้นเฉพาะล๊อตเ

ก่อนหน้านี้ (เมื่อไม่กี่วันก่อน) เคยยืนยันตัวตน G-Wallet ผ่านเรียบร้อยแล้ว แต่พอวันนี้เข้าไปอีกที ระบบให้ยืนยันตัวตนใหม่ สแกนบัตรประชาชนและสแกนใบหน้าอีกรอบ คราวนี้ข้อความขึ้นว่าข้อมูลไม่ตรงกับที่เคยใ

คือแม่ผม ลงทะเบียนเราชนะผ่านแล้ว ติดตั้งแอพเป๋าตังเรียบร้อยแล้ว เข้าไปในแอปแต่ สแกนหน้าไม่สําเร็จต้องทําอย่างไรบ้าง ไปทำที่ตู้กรุงไทยสีเทาแล้ว ตู้บอกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ สรุปผมต้องทำแบบไหนรบกวนบอกด

ระบบยืนยันตัวตนของกรุงไทย ระบบมีปัญหาหนักมาก สแกนหน้า 10 รอบแล้วยังไม่ผ่าน ขอให้ธนาคารออกมารับผิดชอบด้วยค่ะ

เพิ่งใช้เป๋าตังครั้งแรก สมัครG Walletไม่ได้ สแกนหน้ายังไงก็ไม่ผ่าน ไปยืนยันตัวตนที่ธนาคารแล้ว เสียบบัตรทั้งตู้ATMและพนักงานเสียบให้ที่โต๊ะ กลับมาเข้าG Walletก็ยังต้องสแกนหน้า และไม่ผ่านอยู่ดี

พอดีเปลี่ยนเบอร์มือถือไปด้วย แอพเป๋าตังให้ไปยืนยันตัวโดยใช้บัตรประชาชนที่ตู้กรุงไทย แต่พอผมไปที่ตู้ช่องที่ให้กดยืนยันตัวตน มันกดไม่ได้ครับ