สอบถามการรับหนังสือรับรองดอกเบี้ยเงินกู้ที่อยู่อาศัยจากธนาคารอาคารสงเคราะห์ ส่วนใหญ่ได้กันเดือนไหนค่ะ

เนื่องจากโดยปกติต้องยื่นภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา โดยปกติดิฉันจะยื่นไม่เกินกลางเดือนกุมภาพันธ์ของทุกปี
แต่ปีนี้ ดิฉันต้องรอหนังสือรับรองดอกเบี้ยเงินกู้ที่อยู่อาศัยเพื่อใช้ลดหย่อนภาษี  ซื้อคอนโดประมาณเดือน มี.ค.63 
โดยใช้สวัสดิการตัดทางบัญชีเงินเดือนทุกเดือน

โดยครั้งแรกวันที่ 29 ม.ค. 64 ดิฉันโทรสอบถามทาง Call Center(02-6459000) เพื่อขอหนังสือหนังสือรับรองดอกเบี้ยเงินกู้ที่อยู่อาศัย 
แต่ได้รับแจ้งว่าไม่สามารถออกให้ได้เนื่องจากมีปรับยอดต้องให้รอ 15 วันและไม่สามารถคำนวณมือให้ได้ 
พร้อมทั้งแจ้งว่าหากเรียบร้อยแล้วจะส่งมาให้ทางไปรษณีย์

ครั้งงที่2 ครบกำหนดแต่ไม่ได้รับเอกสารตามที่ทาง Call Center(02-6459000) แจ้งไว้ วันที่ 15 ก.พ.64 
จึงดำเนินการโทรไปสอบถามทาง Call Center ได้รับแจ้งว่าไม่สามารถออกให้ได้เนื่องจากมีปรับยอดต้องให้รอ 15 วัน
และไม่สามารถส่งมาทางไปรณีย์ได้ 

คือดิฉันต้องการยื่นภาษีให้เร็วเพื่อจะได้เงินคืน แต่ปีนี้รอหนังสือรับรองดอกเบี้ย 
แบบนี้ดิฉันต้องทำอย่างไรค่ะ ไม่ทราบว่าคนอื่นเป็นแบบดิฉันไหมค่ะ