ท่านใดได้รับหนังสือรับรองดอกเบี้ยเงินกู้ที่อยู่อาศัยจากธนาคารอาคารสงเคราะห์แล้วบ้างครับ?

ทุกๆปีผมจะยื่นภงด.ทางออนไลน์เสร็จสิ้นภายในกุมภาพันธ์ แต่ปีนี้ต้องล่าช้าเพราะรอหนังสือรับรองดอกเบี้ย
เพื่อใช้ลดหย่อนภาษี
โทรไปถามก็ได้รับคำตอบจาก call center (เสียงแข็ง) ว่ายังไม่สามารถออกให้ได้ เพราะการคำนวณดอกเบี้ยผิดพลาด
ต้องให้ผู้กู้รอไปอีก 3 สัปดาห์
ถึงกับอึ้ง ธนาคารนี้ให้สินเชื่อที่อยู่อาศัยเป็นหลัก ทำมายาวนาน ทำไมถึงผิดพลาดในเรื่องนี้ได้?
แล้วเหตุใดจึงใช้เวลาแก้ไขกันนานขนาดนี้ ยุคนี้จะก้าวไปไทยแลนด์ 4.0 แล้วไม่ใช่หรือ???
เกรงว่าจะใช้คำนวณด้วยมือมนุษย์ แล้วจะผิดพลาดอีกครับ

ทุกปีที่ยื่นภาษีเร็ว ก็จะได้เงินคืนภาษีเร็วเช่นกัน บางปีเคยเผลอ ยื่นช้า รอนานมากๆครับ