สวัสดีค่ะ จขกท.เพิ่งเริ่มขายของใน IG กับ FB เลยจะโปรโมทโพสต์ใน IG ร้านของตัวเอง
ก็ทำไปตามขั้นตอนเลือก Payment method โดยเลือกเป็นแบบหักบัตรเดบิตที่ผูกกับบช.ธนาคารของเรา (เป็นของBAYนะคะ)
ใส่เลขบัตรอะไรเรียบร้อย ขั้นตอนต่อไปมันก็แจ้งตามรูปค่ะ อารมณ์เหมือนกับว่า test bank account หรือวิธีการชำระของเราว่าสามารถชำระได้จริง
อย่างเราเคยลองใช้จักรยาน Mobike ที่ผูกบัตรเครดิตจ่ายค่าเช่าเป็นวันหรือชม. มันก็จะมีการเทสต์บัตรที่ผูกบัญชีใช้งานก่อนว่าไม่ใช่บัตรเปล่า โดยหักเงินไป 1-20 บาท ถ้าใช้ได้จริง ไม่เกิน 1 ชม.มันก็จะคืนยอดให้ค่ะ
คราวนี้เราก็เปิดแอพ KMA ของกรุงศรีค่ะเพื่อเช็คหาโค้ดตามรูปข้างบนแจ้งแต่จนแล้วจนรอดก็ไม่เจอซักที คำว่า 'FACEBK' ก็ไม่มี มีแต่คำว่า "ถอนเงินสด" แล้วตามด้วยหมายเลขบัตรเดบิตของเรา ยอดเงินหักไปแล้วนะคะ รอบแรกหักไป 30.10 บาท คราวนี้เลยลองเข้าเว็บ krungsrionline ดูอาจจะเจอในนั้น
เข้าไปดูแล้วทำไมมันไม่มีว้าาาา มีแต่เลขบัตรเดบิตเรากับโค้ดถอนเงินสด (ขออนุญาตเบลอยอดเงินกับเลขบัตรเดบิตนะคะ) เราก็ลองใส่รหัสไป WNxx แต่ก็ไม่ใช่ เราลองออกจากหน้าใส่โค้ดแล้วกดใหม่ก็หักเงินไปอีกรอบแต่ก็ไม่มี activation code อยู่ดี
คราวนี้ลองกด 'I don't get a code' เผื่อมันจะเสนอทางเลือกอื่นแต่ให้ตายสิ ทำไมนายทำกับเราแบบนี้
Refreshไปก็แค่นั้น ทำไรไม่ได้ ไหนลองกดเปิดลิ้งค์ไป google chrome
โอเคนัมเบอร์วัน!!! ทำบ้าบออะไรไม่ได้เลย โค้ดก็ไม่มีให้ หักเงินไปแล้ว ต่อมา IG ก็เด้งเตือนว่า
ตอนนี้คือถ้าเรากด continue ก็จะวนลูปข้างบนเหมือนเดิมค่ะ เปลี่ยน Payment method ก็ไม่ได้เพราะ disabled ad account อยู่ กด Remove card ก็ไม่ได้ ลองกด Report problem สาธยายไปแล้วค่ะว่าเกิดปัญหาอะไรบ้าง 2-3 รอบเลย แต่พอเปิดอ่านหลายๆที่ก็บอกว่าให้ทำใจเพราะคุณอาจจะไม่ได้รับการตอบกลับ ลองเปิดดูหน้า support instagram แล้วก็ให้กดลิ้งไปมา ไม่ได้คุยกับ IT support จริงๆที่เราจะสามารถอธิบายปัญหาของเราได้ ลองโทรไปถามธนาคารก็แล้ว พนง.ก็ว่าเราต้องติดต่อกับร้านค้าซึ่งคือ IG เท่านั้น เพราะเป็นสัญญาคู่ค้าระหว่างเรากับ IG ธนาคารเป็นแค่ตัวกลาง หงุดหงิดนิดหน่อยที่ว่าโดนตัดเงินไป 60 บาท แล้วไม่รู้ว่าจะได้คืนเมื่อไหร่ เศรษฐกิจแบบนี้ 60 บาทก็กินข้าวได้มื้อสองมื้อ แต่ที่น่าโมโหกว่าคือเราไม่รู้เลยว่าเราจะสามารถ activate ad account ของเราได้อยู่หรือไม่ เราก็ไม่สามารถโปรโมทร้านค้าเราได้ เสียเวลาทำมาหากิน
อยากทราบว่าใครเคยประสบปัญหาแบบนี้มั่งมั้ยคะ? หรือมีข้อแนะนำควรทำอย่างไรบ้าง? หรือต้องเลือกปิดบัญชี IG นี้แล้วทำใหม่ไปเลย ถ้าใครพอแนะนำหรือชี้แนะได้ก็ขอรบกวนหน่อยนะคะ
ปล.เวลาในรูปบางรูปไม่ต่อเนื่องกันเพราะไป screen cap ภาพมาทีหลังเพื่อให้เห็นภาพและเข้าใจมากขึ้นค่ะ
ปล.2 ถ้าแท็กผิดห้องขออภัยด้วยนะคะ
ไม่ทราบใครเคยมีปัญหาเรื่องจ่ายเงินโปรโมทใน IG แต่โดน Disabled Ad Account บ้างคะ?
ก็ทำไปตามขั้นตอนเลือก Payment method โดยเลือกเป็นแบบหักบัตรเดบิตที่ผูกกับบช.ธนาคารของเรา (เป็นของBAYนะคะ)
ใส่เลขบัตรอะไรเรียบร้อย ขั้นตอนต่อไปมันก็แจ้งตามรูปค่ะ อารมณ์เหมือนกับว่า test bank account หรือวิธีการชำระของเราว่าสามารถชำระได้จริง
อย่างเราเคยลองใช้จักรยาน Mobike ที่ผูกบัตรเครดิตจ่ายค่าเช่าเป็นวันหรือชม. มันก็จะมีการเทสต์บัตรที่ผูกบัญชีใช้งานก่อนว่าไม่ใช่บัตรเปล่า โดยหักเงินไป 1-20 บาท ถ้าใช้ได้จริง ไม่เกิน 1 ชม.มันก็จะคืนยอดให้ค่ะ
คราวนี้เราก็เปิดแอพ KMA ของกรุงศรีค่ะเพื่อเช็คหาโค้ดตามรูปข้างบนแจ้งแต่จนแล้วจนรอดก็ไม่เจอซักที คำว่า 'FACEBK' ก็ไม่มี มีแต่คำว่า "ถอนเงินสด" แล้วตามด้วยหมายเลขบัตรเดบิตของเรา ยอดเงินหักไปแล้วนะคะ รอบแรกหักไป 30.10 บาท คราวนี้เลยลองเข้าเว็บ krungsrionline ดูอาจจะเจอในนั้น
เข้าไปดูแล้วทำไมมันไม่มีว้าาาา มีแต่เลขบัตรเดบิตเรากับโค้ดถอนเงินสด (ขออนุญาตเบลอยอดเงินกับเลขบัตรเดบิตนะคะ) เราก็ลองใส่รหัสไป WNxx แต่ก็ไม่ใช่ เราลองออกจากหน้าใส่โค้ดแล้วกดใหม่ก็หักเงินไปอีกรอบแต่ก็ไม่มี activation code อยู่ดี
คราวนี้ลองกด 'I don't get a code' เผื่อมันจะเสนอทางเลือกอื่นแต่ให้ตายสิ ทำไมนายทำกับเราแบบนี้
Refreshไปก็แค่นั้น ทำไรไม่ได้ ไหนลองกดเปิดลิ้งค์ไป google chrome
โอเคนัมเบอร์วัน!!! ทำบ้าบออะไรไม่ได้เลย โค้ดก็ไม่มีให้ หักเงินไปแล้ว ต่อมา IG ก็เด้งเตือนว่า
ตอนนี้คือถ้าเรากด continue ก็จะวนลูปข้างบนเหมือนเดิมค่ะ เปลี่ยน Payment method ก็ไม่ได้เพราะ disabled ad account อยู่ กด Remove card ก็ไม่ได้ ลองกด Report problem สาธยายไปแล้วค่ะว่าเกิดปัญหาอะไรบ้าง 2-3 รอบเลย แต่พอเปิดอ่านหลายๆที่ก็บอกว่าให้ทำใจเพราะคุณอาจจะไม่ได้รับการตอบกลับ ลองเปิดดูหน้า support instagram แล้วก็ให้กดลิ้งไปมา ไม่ได้คุยกับ IT support จริงๆที่เราจะสามารถอธิบายปัญหาของเราได้ ลองโทรไปถามธนาคารก็แล้ว พนง.ก็ว่าเราต้องติดต่อกับร้านค้าซึ่งคือ IG เท่านั้น เพราะเป็นสัญญาคู่ค้าระหว่างเรากับ IG ธนาคารเป็นแค่ตัวกลาง หงุดหงิดนิดหน่อยที่ว่าโดนตัดเงินไป 60 บาท แล้วไม่รู้ว่าจะได้คืนเมื่อไหร่ เศรษฐกิจแบบนี้ 60 บาทก็กินข้าวได้มื้อสองมื้อ แต่ที่น่าโมโหกว่าคือเราไม่รู้เลยว่าเราจะสามารถ activate ad account ของเราได้อยู่หรือไม่ เราก็ไม่สามารถโปรโมทร้านค้าเราได้ เสียเวลาทำมาหากิน
อยากทราบว่าใครเคยประสบปัญหาแบบนี้มั่งมั้ยคะ? หรือมีข้อแนะนำควรทำอย่างไรบ้าง? หรือต้องเลือกปิดบัญชี IG นี้แล้วทำใหม่ไปเลย ถ้าใครพอแนะนำหรือชี้แนะได้ก็ขอรบกวนหน่อยนะคะ
ปล.เวลาในรูปบางรูปไม่ต่อเนื่องกันเพราะไป screen cap ภาพมาทีหลังเพื่อให้เห็นภาพและเข้าใจมากขึ้นค่ะ
ปล.2 ถ้าแท็กผิดห้องขออภัยด้วยนะคะ